La communication est une soft skill qui désigne la capacité à transmettre des informations, des idées ou des intentions de manière claire, adaptée et compréhensible pour son interlocuteur(rice). Elle ne se limite pas à la prise de parole : elle englobe aussi l’écoute, la reformulation, le langage non verbal et le choix du bon canal de communication. Dans la vie quotidienne, cette compétence facilite les échanges et limite les malentendus. Dans les études et le monde du travail, elle permet de mieux exprimer ses attentes, de comprendre celles des autres et de contribuer efficacement à des projets collectifs. Une communication efficace repose sur l’attention portée au contexte, au message et à la personne en face, sans chercher à imposer son point de vue.
