Il n'est pas necessaire de faire un mastere en Bac +5 pour ce metier.
Des diplomes de niveau Bac +2 ou Bac +3, tels que les BTS ou Bachelor peuvent vous fournir les connaissances de base et les competences techniques requises pour ce poste.
Le/La Chargé(e) des Relations Publiques joue un rôle clé dans la mise en œuvre des actions de communication qui soutiennent l’image et la réputation de son organisation. Ses responsabilités couvrent la mise en œuvre des actions de communication, en assurant la diffusion et la cohérence des messages, ainsi que la collaboration avec les médias, pour entretenir des relations positives et constructives. Il/Elle participe à l’organisation d’événements publics, renforçant la visibilité de l’organisation, et à la contribution à la gestion de crises, afin de protéger la réputation en cas de situations sensibles. La mission inclut également la gestion des relations publiques en ligne, en veillant à l’image numérique, ainsi que le suivi des relations avec les parties prenantes, pour maintenir des liens durables et de confiance. En interne, il/elle prend part à la communication interne, pour assurer une cohérence entre discours externe et interne, et veille à la gestion opérationnelle des médias, par la préparation et le suivi des outils de communication. Enfin, il/elle assure une veille et un suivi des tendances, indispensables pour anticiper les évolutions du secteur, et participe à la gestion des ressources de communication, afin de garantir la bonne conduite des projets.
Ces missions sont typiques pour le métier présenté, mais peuvent varier en fonction de l'entreprise, du secteur et des produits/services en question.Pour réussir dans le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, les soft skills jouent un rôle essentiel aux côtés des compétences techniques. La communication est centrale pour transmettre des messages clairs et convaincants, tandis que l’écoute active permet de comprendre les attentes des interlocuteurs. La diplomatie et l’esprit critique aident à gérer les situations sensibles et à analyser les informations avec discernement. La résolution de problèmes et la gestion du stress sont indispensables face aux imprévus et à la pression du métier. La collaboration et le sens de l’organisation assurent la réussite des projets collectifs, et l’adaptabilité permet de s’ajuster aux évolutions rapides du secteur et aux contextes variés.
Notez que les soft skills peuvent légèrement varier en fonction du secteur d'activité, de la taille et de la culture de l'entreprise, ainsi que du public cible.Pour exercer efficacement le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, certaines hard skills sont indispensables afin de garantir l’impact des actions de communication. La communication constitue le socle du rôle, en permettant d’adapter les messages à chaque public, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ou en digital. La rédaction assure la production de contenus précis et engageants, essentiels pour les relations avec les médias et les parties prenantes. La gestion de projet garantit la coordination fluide des campagnes et événements, dans le respect des délais et objectifs fixés. L’analyse des médias permet de comprendre la perception externe et d’anticiper les risques d’image, tandis que l’analyse des indicateurs mesure l’efficacité des actions menées. Enfin, le marketing d’influence apporte une dimension stratégique en mobilisant journalistes, créateurs de contenu et leaders d’opinion pour renforcer la visibilité et la crédibilité de l’organisation.
La valeur de chaque hard skill varie en fonction du poste, de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle.
95 | Communication
Multicanal, engagement, adaptation...
90 | Rédaction
Clarté, argumentation, style...
80 | Gestion de projet
Organisation, priorités, suivi...
85 | Analyse des médias
Veille, retombées, réputation...
80 | Analyse des indicateurs
Mesure, étude, optimisation...
75 | Marketing d’influence
Image, opinion, visibilité...
Il existe une variété de formations et de diplômes pour chaque profession, leurs intitulés peuvent varier selon l’établissement ou le pays.
Les formations mentionnées dans un contexte donné servent généralement de guide, mais il existe de nombreuses autres options.
La formation requise peut varier selon les besoins spécifiques d’une organisation, il est donc crucial de mener des recherches approfondies pour déterminer la plus adaptée à vos aspirations professionnelles.
Le BTS est un diplôme de niveau Bac+2 visant une première qualification professionnelle après le baccalauréat. Il repose sur une formation courte et encadrée, combinant enseignements structurés, approche opérationnelle et périodes en entreprise, notamment via l’alternance, afin de favoriser une compréhension concrète du monde du travail. Ce niveau permet d’acquérir des bases solides, une méthodologie de travail et une première culture professionnelle. Il prépare toutefois rarement à une forte autonomie ou à des fonctions à responsabilité. Dans la plupart des parcours, le BTS constitue une étape de départ, appelée à être complétée par une poursuite d’études ou une expérience professionnelle ciblée.
Le niveau BTS permet d’acquérir les bases opérationnelles de la communication, de la rédaction et de la relation avec les publics. Il constitue une première approche concrète du métier de Chargé(e) des Relations Publiques, en appui des équipes communication. Ce niveau reste toutefois insuffisant pour accéder pleinement aux responsabilités du poste. Une poursuite en Bachelor est donc indispensable pour évoluer vers ce métier.
Le Bachelor est une formation de niveau Bac+3 orientée vers la professionnalisation progressive et l’acquisition de compétences directement mobilisables en entreprise. Il approfondit les fondamentaux tout en développant une vision plus large des enjeux organisationnels et opérationnels, à travers des projets, des cas pratiques et une immersion professionnelle souvent renforcée par l’alternance. Ce niveau permet de consolider l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de missions identifiées. Il prépare à des postes opérationnels avec un périmètre élargi, sans viser systématiquement des fonctions stratégiques. Le Bachelor peut ainsi constituer une insertion professionnelle ou une étape intermédiaire avant une spécialisation ou une montée en responsabilité.
Le niveau Bachelor apporte une maîtrise plus complète des techniques de communication, des relations médias et de la gestion de projets. Il permet de se professionnaliser et d’accéder plus directement au métier de Chargé(e) des Relations Publiques dans une logique opérationnelle. Ce niveau correspond au socle attendu pour exercer le poste. Un complément par un stage ou une expérience terrain renforce fortement l’employabilité.
Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.
Le Mastère est une formation de niveau Bac+5 orientée vers l’expertise, la spécialisation et la prise de hauteur sur un domaine professionnel. Il vise à développer des compétences analytiques, stratégiques et décisionnelles, tout en renforçant la capacité à piloter des projets, coordonner des acteurs et appréhender des problématiques complexes. Les enseignements s’appuient sur des cas concrets, des projets de long terme et une forte articulation avec les réalités du terrain. Ce niveau de formation prépare à des fonctions à responsabilité, à des rôles d’encadrement ou à des postes nécessitant une vision globale et structurée. Il ne garantit pas à lui seul l’accès à des fonctions stratégiques, mais constitue un levier déterminant lorsqu’il est associé à une expérience professionnelle cohérente. Le Mastère s’inscrit ainsi comme une étape d’aboutissement dans un parcours de spécialisation ou d’évolution professionnelle.
Le niveau Mastère permet d’approfondir les enjeux stratégiques, institutionnels et réputationnels de la communication. Il prépare à une vision plus globale des relations publiques et à la gestion de situations complexes. Pour le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, ce niveau n’est pas obligatoire mais constitue un atout pour évoluer plus rapidement vers des fonctions à responsabilités.
Il n'est pas necessaire de faire un mastere en Bac +5 pour ce metier.
Des diplomes de niveau Bac +2 ou Bac +3, tels que les BTS ou Bachelor peuvent vous fournir les connaissances de base et les competences techniques requises pour ce poste.
Ce poste constitue une excellente porte d’entrée vers le métier de Chargé(e) des Relations Publiques. Il permet de se familiariser avec les outils de communication, la rédaction de contenus, la gestion de supports et l’organisation d’événements. L’assistant(e) de communication collabore souvent avec les médias, participe à la veille informationnelle et assiste dans la mise en œuvre de campagnes. Cette expérience développe des compétences concrètes en coordination et en diffusion de messages, tout en offrant une première exposition aux enjeux d’image. Elle prépare ainsi efficacement à des responsabilités élargies en relations publiques.
Ce rôle permet d’acquérir des compétences précieuses pour évoluer vers le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, notamment sur les volets digitaux. L’assistant(e) marketing digital participe à la création de contenus en ligne, à la gestion des réseaux sociaux, à l’animation de communauté et à l’analyse des performances. Il/elle apprend à adapter les messages selon les canaux, à surveiller l’image de marque sur internet et à dialoguer avec différents publics. Cette expérience renforce la maîtrise des outils numériques et la compréhension des enjeux de visibilité, essentiels dans les relations publiques modernes.
Ce poste constitue une base solide pour évoluer vers le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, en particulier dans un environnement digitalisé. Le/la community manager anime les réseaux sociaux, gère la réputation en ligne, crée du contenu engageant et interagit avec les communautés. Il/elle développe une excellente compréhension des attentes des publics, des mécaniques d’influence et des réactions en temps réel. Cette proximité avec l’audience et la gestion quotidienne de l’image d’une marque sont des atouts majeurs pour aborder les missions plus larges d’un(e) Chargé(e) des Relations Publiques, incluant les relations médias et la communication de crise.
Pour réussir dans le métier de Chargé(e) des Relations Publiques, la maîtrise de certains outils est essentielle pour piloter efficacement les actions de communication, suivre l’impact médiatique et entretenir une image positive de l’organisation. Les outils de gestion des médias sociaux permettent de diffuser des messages, interagir avec les publics et gérer l’e-réputation en temps réel. Les outils de suivi médiatique assurent une veille constante sur les retombées presse, les tendances sectorielles et les signaux de crise. Les outils de relations avec les médias facilitent la gestion des fichiers presse, l’envoi des communiqués et le suivi des contacts journalistes. Les outils d’analyse des données permettent de mesurer les résultats des campagnes, d’ajuster les stratégies et de justifier les actions engagées. Les outils de gestion de projet aident à coordonner les différentes actions de communication dans le temps et entre les équipes. Enfin, les outils d’analyse des sentiments offrent une lecture fine de la perception du public et des médias, essentielle pour anticiper les crises, ajuster le discours et maintenir une image cohérente de l’organisation.
Il convient de souligner que les outils mentionnés ici sont couramment utilisés mais ne ne sont que des exemples de ceux disponibles dans le domaine. Les outils utilisés dépendront aussi des spécificités de chaque organisation ou de la définition du rôle occupé par exemple.Ces outils sont essentiels pour un(e) Chargé(e) des relations publiques car ils permettent de gérer et de surveiller les interactions sur les différentes plateformes de médias sociaux.
Ces outils aident le/la Chargé(e) des relations publiques à identifier les journalistes et les influenceurs pertinents, à suivre les opportunités de couverture médiatique et à gérer les relations avec les médias.
Les outils d’analyse des sentiments permettent d’évaluer la tonalité des messages diffusés dans les médias ou sur les réseaux sociaux. Ils aident le/la Chargé(e) des Relations Publiques à comprendre la perception du public, à ajuster le discours en temps réel et à mieux anticiper les risques d’image.
Ces outils permettent au/à la Chargé(e) des relations publiques de mesurer l'efficacité de leurs campagnes et d'ajuster leurs stratégies en conséquence.
Ces outils aident à organiser et à suivre les différentes tâches et projets, ce qui est crucial pour le/la Chargé(e) des relations publiques qui doit souvent gérer plusieurs campagnes simultanément.
Les outils de suivi médiatique permettent de surveiller en temps réel les retombées presse, les mentions dans les médias et les tendances sectorielles. Ils aident le/la Chargé(e) des Relations Publiques à évaluer l’impact des actions de communication, à détecter les signaux faibles et à anticiper d’éventuelles crises.
Le métier de Chargé(e) des Relations Publiques exige une grande réactivité et une solide capacité d’adaptation face à un environnement mouvant et exigeant. Il/elle doit souvent composer avec une forte pression temporelle, notamment lors de situations sensibles ou de lancements d’événements. La gestion de multiples projets en parallèle impose rigueur et organisation, tandis que l’évolution des tendances médiatiques demande une veille constante pour rester pertinent(e). En cas de crise, la gestion de crise devient centrale pour préserver la réputation de l’organisation. Le/la professionnel(le) doit également savoir adapter sa communication à des multiples publics, aux attentes très diverses. Les horaires décalés, liés à l’actualité ou à certains événements, font aussi partie du quotidien. À cela s’ajoute la gestion des attentes des différents interlocuteurs (internes, médias, partenaires), parfois contradictoires, ainsi que la nécessité de respecter une stricte confidentialité sur certaines informations sensibles. Enfin, le/la Chargé(e) des Relations Publiques doit régulièrement faire preuve de pédagogie dans la justification de la valeur de ses actions, dont les effets sont souvent indirects mais essentiels à la réputation de l’organisation.
Les contraintes décrites ici forment le cadre de base du métier, toutefois, elles peuvent fluctuer selon divers éléments comme le domaine d'activité, l'envergure de l'entreprise, sa culture interne ou encore le public visé.Dans le monde de l’entreprise, la progression de la carrière est souvent associée à une augmentation des responsabilités et des salaires. Cette évolution est généralement progressive, avec un salaire de départ pour les débutants qui augmente au fil du temps, en fonction de l’expérience acquise, des compétences développées et des contributions à l’entreprise. Parallèlement, les postes évoluent aussi, passant de rôles juniors à des positions de management ou de spécialiste, reflétant une expertise accrue et une responsabilité croissante.
La rémunération varie selon l'expérience, le niveau de formation, la taille de l'entreprise, et d'autres facteurs comme la localisation géographique. Veuillez noter que ces chiffres et ces opportunités peuvent changer au fil du temps en raison des fluctuations du marché de l'emploi et de l'évolution du secteur. Il est donc important de faire des recherches régulières pour obtenir des informations à jour. Pour certains métiers, les rémunérations indiquées incluent également une part variable liée aux performances, pouvant intégrer des bonus, primes ou avantages complémentaires.DÉBUTANT (- de 3ans)
De 25000€ à 35000€ brut par an
CONFIRMÉ (+ de 5 ans)
De 45000€ à 55000€ brut par an
« Il n’y a que dans le dictionnaire que le Salaire vient avant le Travail ! »
Plusieurs voies sont possibles. Un(e) Chargé(e) des relations publiques peut évoluer vers un poste de Responsable de la communication de crise ou se spécialiser comme Responsable des relations presse par exemple.
Ensuite, il/elle peut viser un poste de Directeur(trice) des relations publiques.
Ces évolutions, bien sûr, nécessitent non seulement de l’expérience, mais aussi une formation continue, une maîtrise des adéquats, ainsi que des soft skills tels que la communication, l’analyse stratégique et le leadership.
Pour accélérer leur progression, les professionnels(les) de la Communication peuvent envisager de se spécialiser dans un domaine particulier, comme la communication digitale, la communication de crise, ou l'évènementiel par exemple.
pour évoluer dans la carrière, plusieurs formations et certifications peuvent être extrêmement bénéfiques. Ces formations permettent non seulement d’actualiser les compétences mais aussi d’acquérir de nouvelles compétences qui sont cruciales pour des postes plus élevés.
Se lancer dans une formation pour atteindre un métier exige de disposer d'informations claires et pertinentes. Cette FAQ a été pensée comme un guide pour aider les étudiants à mieux comprendre les enjeux du métier visé. Avec ses 6 questions/réponses, elle constitue une première étape pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et lever certaines zones d'ombre. Cependant, elle n'a pas vocation à couvrir tous les aspects du sujet. Chaque étudiant est encouragé à compléter ces informations par des recherches personnelles, à explorer des sources complémentaires et à solliciter des professionnels du domaine. Prendre le temps de s'informer en profondeur est une étape clé pour faire un choix de formation en toute confiance.