Assistant(e) logistique internationale
L’Assistant(e) logistique internationale assure la coordination des opérations de transport, de stockage et de distribution des marchandises à l’échelle mondiale. Il/elle veille à la fluidité des flux, au respect des réglementations douanières et à la ponctualité des livraisons.
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 65%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 62%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 77%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 83%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 75%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 65%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 62%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 77%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 83%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 75%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
#MISSIONS

Les principales missions

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale repose sur une organisation rigoureuse et une coordination constante entre de multiples acteurs à travers le monde. Parmi ses responsabilités clés, la coordination des flux internationaux assure la circulation fluide des marchandises et le respect des délais. Le suivi administratif des opérations logistiques garantit la conformité documentaire des envois. La gestion des transports et des transitaires permet d’optimiser les itinéraires et la fiabilité des livraisons. L’optimisation des coûts logistiques contribue à la maîtrise du budget global de la chaîne d’approvisionnement. Le suivi des stocks et approvisionnements favorise la continuité des flux et la satisfaction client. La gestion des incidents et litiges transport mobilise des capacités d’analyse et de réactivité. La communication et coordination interservices maintient la cohérence entre achats, production et commerce. La veille réglementaire internationale assure la conformité des opérations face aux évolutions douanières. Le reporting et les indicateurs de performance permettent d’évaluer la qualité du service et d’identifier des pistes d’amélioration. Enfin, la contribution à la démarche qualité et RSE inscrit l’activité logistique dans une dynamique responsable et durable.

Ces missions sont typiques pour le métier présenté, mais peuvent varier en fonction de l'entreprise, du secteur et des produits/services en question.

  • Organiser les expéditions internationales selon les priorités clients et contraintes douanières
  • Planifier les itinéraires en coordination avec les transporteurs, transitaires et entrepôts
  • Contrôler la conformité des documents d’expédition avant chaque envoi international
  • Vérifier la disponibilité des marchandises et des moyens logistiques nécessaires au départ
  • Assurer la fluidité des échanges entre fournisseurs, services internes et partenaires extérieurs
  • Suivre les expéditions en temps réel via les outils de tracking logistique
  • Anticiper les retards, ruptures ou incidents susceptibles d’affecter la chaîne d’approvisionnement
  • Collaborer avec les douanes et services administratifs pour résoudre les blocages documentaires
  • Informer les clients et équipes internes de l’état d’avancement des livraisons
  • Garantir la ponctualité, la conformité et la traçabilité de l’ensemble des flux internationaux

  • Préparer les documents d’expédition nécessaires aux opérations d’importation et d’exportation
  • Établir les factures, bons de livraison et certificats d’origine selon les exigences pays
  • Contrôler la conformité documentaire avant le départ ou l’arrivée des marchandises
  • Suivre la validation des documents douaniers et assurer leur archivage numérique
  • Mettre à jour les bases de données internes avec les références d’expédition
  • Assurer la liaison avec les transitaires pour la transmission des dossiers complets
  • Corriger les incohérences administratives ou anomalies relevées sur les documents
  • Veiller au respect des obligations réglementaires et des procédures internes de contrôle
  • Tenir à jour les registres d’expédition pour faciliter le suivi et la traçabilité
  • Garantir la fiabilité administrative et documentaire de toutes les opérations logistiques

  • Sélectionner les transporteurs et transitaires selon les critères de coût et fiabilité
  • Négocier les conditions tarifaires et les délais d’acheminement avec les prestataires logistiques
  • Planifier les enlèvements et livraisons en fonction des disponibilités et priorités clients
  • Contrôler la conformité des contrats de transport et documents associés avant expédition
  • Suivre les opérations de transport et intervenir en cas de retard ou incident
  • Assurer la communication entre transporteurs, transitaires et services internes pour garantir la cohérence
  • Comparer les performances des prestataires à l’aide d’indicateurs qualité et délais
  • Optimiser les plans de transport pour réduire les coûts et l’empreinte carbone
  • Mettre à jour les données logistiques dans les systèmes de gestion et tableaux de bord
  • Garantir la continuité, la fiabilité et la conformité du réseau de transport international

  • Analyser les dépenses liées au transport, au stockage et aux emballages internationaux
  • Identifier les leviers d’économie à partir des données issues des tableaux de bord
  • Comparer les coûts des prestataires logistiques pour sélectionner les solutions les plus rentables
  • Suivre les écarts budgétaires et proposer des actions correctives adaptées au contexte
  • Participer à la négociation des tarifs avec les fournisseurs et transporteurs partenaires
  • Évaluer la rentabilité des modes de transport utilisés selon les typologies de flux
  • Collaborer avec les équipes achats pour harmoniser les politiques tarifaires et contractuelles
  • Optimiser les chargements et itinéraires afin de réduire les coûts logistiques globaux
  • Contribuer à l’automatisation du suivi des coûts via les outils de gestion intégrée
  • Garantir la maîtrise budgétaire tout en maintenant la qualité du service logistique

  • Contrôler les niveaux de stock pour garantir la disponibilité permanente des produits
  • Analyser les mouvements de stock afin d’anticiper les besoins d’approvisionnement
  • Passer les commandes auprès des fournisseurs en respectant les délais et volumes définis
  • Vérifier la conformité des réceptions et signaler toute anomalie ou manquant constaté
  • Coordonner les réassorts entre les sites de production, les dépôts et les clients internationaux
  • Optimiser la rotation des stocks pour limiter les surcharges et coûts de stockage
  • Utiliser les logiciels de gestion des stocks pour suivre les flux et indicateurs clés
  • Collaborer avec les services achats et production pour ajuster les plannings d’approvisionnement
  • Anticiper les risques de rupture ou d’excédent par une veille continue des flux
  • Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations de stock dans les systèmes logistiques

  • Identifier les anomalies de transport telles que retards, avaries ou pertes de marchandises
  • Analyser les causes des incidents en lien avec les prestataires concernés
  • Collecter les preuves nécessaires pour constituer les dossiers de réclamation complets
  • Déclarer les litiges aux compagnies d’assurance ou aux transitaires selon les procédures établies
  • Coordonner les échanges entre transporteurs, douanes et clients pour accélérer la résolution
  • Proposer des mesures correctives pour éviter la récurrence des incidents similaires
  • Suivre l’avancement des indemnisations et consigner les actions dans le système logistique
  • Mettre à jour les indicateurs de performance liés aux taux d’incidents ou retards
  • Informer les équipes internes des impacts éventuels sur les livraisons ou plannings
  • Garantir la réactivité et la transparence dans le traitement des litiges transport

  • Assurer la liaison quotidienne entre les services logistique, achats, production et commerce
  • Transmettre les informations clés sur les délais, commandes et contraintes de transport
  • Faciliter la communication entre les équipes locales et les partenaires internationaux
  • Participer aux réunions de coordination pour anticiper les besoins logistiques à venir
  • Centraliser les demandes internes afin d’éviter les doublons et pertes d’informations
  • Veiller à la cohérence entre les plannings de production et les flux de transport
  • Collaborer avec les services financiers pour le suivi des coûts logistiques partagés
  • Contribuer à la diffusion des procédures et bonnes pratiques entre les départements
  • Remonter les difficultés opérationnelles pour appuyer les décisions managériales rapides
  • Favoriser un climat de confiance et une communication fluide entre les équipes

  • Surveiller les évolutions des réglementations douanières, fiscales et commerciales internationales
  • Analyser les impacts des nouvelles normes sur les opérations logistiques de l’entreprise
  • Collecter les informations légales auprès des administrations, transitaires et chambres de commerce
  • Mettre à jour les procédures internes pour garantir la conformité des expéditions
  • Informer les équipes internes des changements réglementaires affectant les flux import-export
  • Collaborer avec le service juridique pour anticiper les risques de non-conformité
  • Suivre l’application des accords commerciaux bilatéraux et zones de libre-échange
  • Rédiger des notes de synthèse pour partager les actualités réglementaires essentielles
  • Vérifier la conformité des documents douaniers avant chaque envoi international
  • Garantir la mise en œuvre rigoureuse des obligations légales dans les opérations logistiques

  • Renseigner les tableaux de bord logistiques pour suivre les flux et délais
  • Collecter les données issues des transporteurs et entrepôts pour mesurer la performance
  • Analyser les écarts entre prévisions et réalisations pour identifier les points de vigilance
  • Élaborer des rapports périodiques destinés à la direction logistique et aux partenaires
  • Mettre à jour les indicateurs clés liés aux coûts et à la qualité du service
  • Utiliser les outils de Business Intelligence pour automatiser le suivi des performances
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus via le retour d’expérience des données
  • Présenter les résultats lors des réunions d’équipe et proposer des actions correctives
  • Veiller à la fiabilité et la cohérence des informations saisies dans les systèmes
  • Garantir une communication claire et documentée des performances logistiques globales

  • Appliquer les procédures qualité internes pour garantir la conformité des opérations logistiques
  • Participer aux audits internes et externes sur les standards qualité et environnementaux
  • Promouvoir des pratiques logistiques durables visant à réduire l’empreinte carbone
  • Contrôler la conformité des prestataires aux exigences RSE de l’entreprise
  • Collaborer avec les équipes QHSE pour intégrer la sécurité et la prévention des risques
  • Sensibiliser les partenaires et fournisseurs aux enjeux de développement durable
  • Évaluer la performance environnementale des flux à l’aide d’indicateurs dédiés
  • Documenter les bonnes pratiques observées et les transmettre aux équipes internes
  • Contribuer à la mise à jour des référentiels qualité et sécurité logistique
  • Garantir la cohérence entre performance économique et responsabilité sociétale des opérations
#SOFTSKILLS

Les Soft Skills

Assistant(e) logistique internationale

Les compétences liées à la personnalité

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale repose sur une organisation méthodique, une réactivité constante et une communication fluide à travers des contextes variés. La rigueur est essentielle pour garantir la fiabilité des données et la conformité des procédures. Le sens de l’organisation permet de coordonner efficacement les flux et de prioriser les tâches multiples. La communication favorise la coopération entre services et partenaires internationaux. L’adaptabilité aide à gérer les imprévus liés aux délais, aux douanes ou aux clients étrangers. La gestion du stress permet de maintenir la performance en période de forte activité. La collaboration soutient la cohérence entre les différents maillons de la chaîne logistique. La résolution de problèmes est mobilisée pour corriger les anomalies rapidement. La proactivité assure une anticipation des besoins et des risques. Enfin, le sens des responsabilités renforce la fiabilité et la confiance dans l’ensemble des opérations menées.

Notez que les soft skills peuvent légèrement varier en fonction du secteur d'activité, de la taille et de la culture de l'entreprise, ainsi que du public cible.
Dans cette fiche, nous détaillons les principaux soft skills qui correspondent au métier qui vous est présenté.
Rigueur

La rigueur est une soft skill incontournable pour un(e) Assistant(e) logistique internationale. Elle garantit la précision des opérations, la conformité documentaire et la fiabilité des échanges entre les différents acteurs de la chaîne logistique. Être rigoureux, c’est vérifier chaque étape : contrôle des documents douaniers, respect des incoterms, suivi des délais ou cohérence des données saisies dans les systèmes d’information. Cette exigence personnelle contribue à prévenir les erreurs coûteuses et à sécuriser les expéditions internationales. La rigueur s’exprime aussi dans la méthode de travail : anticipation, vérification systématique et constance dans la qualité des livrables.

Sens de l'organisation

Le sens de l’organisation est une soft skill centrale dans le métier d’Assistant(e) logistique internationale. Elle permet de gérer efficacement plusieurs flux simultanés, de hiérarchiser les priorités et d’optimiser les plannings. Cette compétence se traduit par la capacité à structurer son travail, à anticiper les besoins et à s’adapter aux changements de dernière minute. Grâce à une organisation rigoureuse, l’assistant(e) assure la continuité des opérations malgré la diversité des interlocuteurs et des fuseaux horaires. Cette méthode de travail ordonnée garantit la fluidité des processus logistiques et le respect constant des délais imposés par le commerce international.

Communication

La communication est une soft skill capitale pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, dont le rôle repose sur la coordination permanente entre de multiples interlocuteurs. Elle favorise la clarté des échanges avec les fournisseurs, transporteurs, transitaires et services internes. Une communication efficace permet d’éviter les malentendus, de fluidifier la circulation des informations et de résoudre rapidement les imprévus. Elle suppose d’adapter son discours à la culture et au niveau de compréhension de chaque partenaire. Dans un environnement international, savoir écouter, reformuler et transmettre les informations avec précision contribue directement à la réussite et à la cohérence des opérations logistiques.

Adaptabilité

L’adaptabilité est une soft skill déterminante pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, confronté(e) à des contextes, interlocuteurs et réglementations très variés. Cette compétence permet de réagir rapidement face aux changements de plannings, aux retards de livraison ou aux imprévus douaniers. Elle implique une ouverture d’esprit et une flexibilité dans la manière d’aborder les situations. Être adaptable, c’est ajuster ses priorités en fonction des urgences et collaborer efficacement avec des partenaires de cultures différentes. Dans un environnement international en constante évolution, cette capacité à rebondir et à trouver des solutions nouvelles renforce la résilience et la performance du poste.

Gestion du stress

La gestion du stress est une soft skill importante pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car le métier implique des imprévus fréquents et des délais parfois très serrés. Cette compétence permet de garder une vision claire des priorités malgré la pression liée aux expéditions urgentes, aux risques douaniers ou aux retards de transport. Savoir gérer son stress, c’est rester concentré(e), faire preuve de sang-froid et communiquer calmement avec les interlocuteurs concernés. Cette maîtrise émotionnelle favorise des décisions efficaces, même en situation tendue, et contribue à maintenir la qualité du service logistique tout en préservant l’équilibre personnel dans un environnement exigeant.

Collaboration

La collaboration est une soft skill clé pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car la réussite des opérations dépend de l’interaction fluide entre de nombreux services et partenaires externes. Collaborer signifie partager l’information de manière transparente, écouter les besoins des autres équipes et s’inscrire dans une dynamique collective efficace. Cette compétence facilite la coordination entre les achats, la production, le commerce, la douane et les transporteurs. Elle permet également de résoudre plus rapidement les incidents en mobilisant les expertises adéquates. Une collaboration active renforce la cohérence des actions menées et contribue à maintenir la performance globale de la chaîne logistique.

Résolution de problèmes

La résolution de problèmes est une soft skill capitale pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car les opérations quotidiennes peuvent être perturbées par des retards, des erreurs documentaires ou des incidents de transport. Cette compétence consiste à identifier la cause réelle d’un dysfonctionnement, à analyser les options disponibles et à proposer des solutions pragmatiques pour rétablir la fluidité des flux. Elle nécessite une réflexion structurée, une bonne compréhension des contraintes logistiques et la capacité à mobiliser rapidement les interlocuteurs concernés. En anticipant les risques et en réagissant efficacement aux imprévus, l’assistant(e) contribue directement à la fiabilité et à la continuité des opérations internationales.

Proactivité

La proactivité est une soft skill essentielle pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car elle permet d’anticiper les besoins, les risques et les imprévus avant qu’ils ne perturbent les flux. Être proactif, c’est surveiller les indicateurs, repérer les signaux faibles et engager les actions nécessaires sans attendre une instruction directe. Cette attitude favorise la continuité des opérations et améliore la réactivité de la chaîne logistique. Elle implique également de proposer des améliorations, de signaler les anomalies et de partager les informations importantes avec les équipes concernées. Grâce à cette posture d’anticipation, l’assistant(e) contribue à sécuriser les délais et à renforcer la qualité du service international.

Sens des responsabilités

Le sens des responsabilités est une soft skill indispensable pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car chaque opération engagée a un impact direct sur la fiabilité des flux et la satisfaction des client(e)s. Cette compétence implique de prendre au sérieux les engagements, de respecter les procédures et de veiller à la qualité des informations transmises. Elle se traduit par une attitude consciencieuse, une vigilance constante et la volonté de corriger rapidement toute anomalie identifiée. Assumer ses responsabilités, c’est aussi prévenir les risques, sécuriser les expéditions et garantir la continuité des opérations. Cette posture renforce la confiance des partenaires et des équipes internes dans le travail réalisé.

#HARDSKILLS

Les Hard Skills

Assistant(e) logistique internationale

Les compétences techniques

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale mobilise plusieurs hard skills essentielles pour garantir la fluidité et la conformité des opérations. La maîtrise de la Chaîne logistique permet de coordonner efficacement les flux de marchandises. Le Commerce international offre les bases nécessaires pour gérer les réglementations et documents associés aux échanges mondiaux. La Gestion des fournisseurs soutient les relations avec les transporteurs et transitaires. La Gestion des stocks assure la disponibilité et la fiabilité des produits. Le Reporting permet de suivre et d’améliorer la performance des opérations. Enfin, la Connaissance des marchés internationaux aide à adapter les processus logistiques aux spécificités géographiques et réglementaires.

La valeur de chaque hard skill varie en fonction du poste, de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle.
Dans cette fiche, nous détaillons les hard skills élémentaires du métier qui vous est présenté.

90 | Chaîne logistique
Coordination, optimisation, flux...

87 | Commerce international
Réglementations, incoterms, conformité...

83 | Gestion des fournisseurs
Suivi, coordination, performance...

84 | Gestion des stocks
Réassort, fiabilité, anticipation...

80 | Reporting
Analyse, synthèse, performance...

78 | Connaissance des Marchés Internationaux
Contextes, exigences, zones...

#FORMATIONS

Le parcours scolaire et les diplômes

Assistant(e) logistique internationale

Il existe une variété de formations et de diplômes pour chaque profession, leurs intitulés peuvent varier selon l’établissement ou le pays.
Les formations mentionnées dans un contexte donné servent généralement de guide, mais il existe de nombreuses autres options.
La formation requise peut varier selon les besoins spécifiques d’une organisation, il est donc crucial de mener des recherches approfondies pour déterminer la plus adaptée à vos aspirations professionnelles.

Les informations fournies ici ne sont pas exhaustives et servent principalement de point de départ pour une exploration plus détaillée.

BTS

BAC +2 | (120 crédits ECTS)

Le BTS est un diplôme de niveau Bac+2 visant une première qualification professionnelle après le baccalauréat. Il repose sur une formation courte et encadrée, combinant enseignements structurés, approche opérationnelle et périodes en entreprise, notamment via l’alternance, afin de favoriser une compréhension concrète du monde du travail. Ce niveau permet d’acquérir des bases solides, une méthodologie de travail et une première culture professionnelle. Il prépare toutefois rarement à une forte autonomie ou à des fonctions à responsabilité. Dans la plupart des parcours, le BTS constitue une étape de départ, appelée à être complétée par une poursuite d’études ou une expérience professionnelle ciblée.

Le niveau BTS permet d’acquérir les bases indispensables pour comprendre les flux logistiques, les documents de transport et les opérations d’import-export. Ce socle initial prépare à des missions de support et d’assistance opérationnelle. Il constitue une première étape vers le métier d’Assistant(e) logistique internationale et nécessite, dans la majorité des cas, une poursuite d’études.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+2 (3)

BACHELOR

BAC +3 | (180 crédits ECTS)

Le Bachelor est une formation de niveau Bac+3 orientée vers la professionnalisation progressive et l’acquisition de compétences directement mobilisables en entreprise. Il approfondit les fondamentaux tout en développant une vision plus large des enjeux organisationnels et opérationnels, à travers des projets, des cas pratiques et une immersion professionnelle souvent renforcée par l’alternance. Ce niveau permet de consolider l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de missions identifiées. Il prépare à des postes opérationnels avec un périmètre élargi, sans viser systématiquement des fonctions stratégiques. Le Bachelor peut ainsi constituer une insertion professionnelle ou une étape intermédiaire avant une spécialisation ou une montée en responsabilité.

Le niveau Bachelor approfondit la maîtrise des opérations logistiques internationales, la coordination des acteurs et la gestion des flux. Ce niveau permet de gagner en autonomie sur les dossiers et de mieux comprendre les enjeux réglementaires et organisationnels. Pour exercer pleinement le métier d’Assistant(e) logistique internationale, ce niveau est généralement requis.

Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+3 (3)

MASTERE

BAC +5 | (300 crédits ECTS)

Le Mastère est une formation de niveau Bac+5 orientée vers l’expertise, la spécialisation et la prise de hauteur sur un domaine professionnel. Il vise à développer des compétences analytiques, stratégiques et décisionnelles, tout en renforçant la capacité à piloter des projets, coordonner des acteurs et appréhender des problématiques complexes. Les enseignements s’appuient sur des cas concrets, des projets de long terme et une forte articulation avec les réalités du terrain. Ce niveau de formation prépare à des fonctions à responsabilité, à des rôles d’encadrement ou à des postes nécessitant une vision globale et structurée. Il ne garantit pas à lui seul l’accès à des fonctions stratégiques, mais constitue un levier déterminant lorsqu’il est associé à une expérience professionnelle cohérente. Le Mastère s’inscrit ainsi comme une étape d’aboutissement dans un parcours de spécialisation ou d’évolution professionnelle.

Le niveau Mastère développe une vision plus stratégique de la logistique internationale et des chaînes d’approvisionnement. Il permet d’aborder des responsabilités élargies, incluant l’optimisation des flux et la prise de décision. Pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, ce niveau constitue un atout pour évoluer vers des fonctions de coordination ou d’encadrement.

Il n'est pas necessaire de faire un mastere en Bac +5 pour ce metier.

Des diplomes de niveau Bac +2 ou Bac +3, tels que les BTS ou Bachelor peuvent vous fournir les connaissances de base et les competences techniques requises pour ce poste.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

PAR LE TRAVAIL
Pour accéder à la fonction désirée, il est important de démontrer votre expérience et vos compétences. Il est également recommandé de continuer à développer vos compétences en suivant des formations et en obtenant des certifications pertinentes pour le domaine visé.

Expérience en tant qu'Assistant(e) Commercial(e)

Une expérience en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) peut constituer un atout intéressant pour évoluer vers le métier d’Assistant(e) logistique internationale, notamment dans les organisations où les équipes commerciales et logistiques travaillent étroitement. Cette expérience permet d’acquérir une bonne maîtrise du suivi des commandes, de la relation clients et de la gestion administrative associée aux ventes. Elle développe également des compétences en coordination, en communication et en traitement rapide de l’information, utiles pour anticiper les besoins logistiques. La compréhension des attentes clients et des contraintes commerciales renforce la capacité à gérer les priorités et à soutenir la fluidité des opérations d’expédition.

Expérience en tant que Coordinateur(trice) Logistique

Une expérience en tant que Coordinateur(trice) Logistique constitue un tremplin particulièrement pertinent pour évoluer vers le métier d’Assistant(e) logistique internationale. Elle permet de maîtriser l’organisation des flux, le suivi des transporteurs et la gestion quotidienne des opérations d’expédition. Les missions confiées développent des réflexes d’anticipation, une compréhension fine des contraintes de transport et une capacité à résoudre rapidement les imprévus. Cette expérience renforce également la communication interservices et la coopération avec les fournisseurs ou transitaires. Elle offre ainsi une base opérationnelle solide pour assumer les responsabilités liées à la logistique internationale.

Expérience en tant qu'Assistant(e) mobilité internationale

Une expérience en tant qu’Assistant(e) mobilité internationale peut apporter une réelle valeur ajoutée pour évoluer vers le métier d’Assistant(e) logistique internationale, en particulier grâce à la gestion administrative et organisationnelle d’opérations impliquant plusieurs pays. Cette expérience développe la maîtrise des réglementations internationales, des formalités liées aux déplacements ou transferts, ainsi qu’une communication interculturelle essentielle dans la logistique. Elle renforce également les capacités de coordination, de traitement documentaire et de suivi de dossiers complexes. La compréhension des enjeux liés aux délais, aux contraintes pays et aux interactions avec des partenaires étrangers constitue un atout solide pour l’intégration dans les missions logistiques mondiales.

#OUTILS

Les outils

Assistant(e) logistique internationale

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale mobilise plusieurs familles d’outils indispensables pour coordonner les flux et garantir la fiabilité des opérations. Les solutions de Gestion de la chaîne logistique (ERP) permettent de suivre les stocks, les expéditions et la traçabilité des marchandises. Les outils de Gestion de la relation fournisseur (SRM) facilitent la communication avec les transporteurs, transitaires et prestataires. Les applications dédiées à la Gestion administrative soutiennent la préparation et la conformité des documents logistiques. Les outils de Traitement de données assurent la fiabilité des informations saisies et mises à jour au quotidien. Les solutions de Gestion de la relation client (CRM) permettent de suivre les commandes et d’informer les interlocuteurs. Enfin, les plateformes de Veille et recherche d’informations aident à intégrer les évolutions réglementaires et les contraintes internationales.

Il convient de souligner que les outils mentionnés ici sont couramment utilisés mais ne ne sont que des exemples de ceux disponibles dans le domaine. Les outils utilisés dépendront aussi des spécificités de chaque organisation ou de la définition du rôle occupé par exemple.
Gestion de la chaîne logistique (ERP)
  • Generix
  • Oracle SCM Cloud
  • SAP S/4HANA
Gestion de la chaîne logistique (ERP)

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de suivre les stocks, préparer les expéditions et assurer la traçabilité. Ils centralisent les informations logistiques pour garantir la fiabilité des données. Ces solutions facilitent la coordination entre les acteurs et la continuité des opérations.

Gestion de la relation fournisseur (SRM)
  • Ivalua
  • Jaggaer
  • SAP Ariba
Gestion de la relation fournisseur (SRM)

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de suivre les fournisseurs, transporteurs et transitaires. Ils facilitent la gestion des commandes, des performances et des documents associés. Ces solutions assurent une coordination fluide et une visibilité précise sur les engagements fournisseurs.

Gestion administrative
  • DocuWare
  • Eurécia
  • Yousign
Gestion administrative

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de gérer les documents d’expédition, de vérifier leur conformité et d’assurer leur archivage. Ils facilitent le suivi administratif des flux internationaux. Ces solutions sécurisent la circulation et la validité des informations logistiques.

Traitement de données
  • Google Sheets
  • IBM SPSS
  • Microsoft Excel
Traitement de données

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de saisir, organiser et contrôler les données liées aux flux. Ils facilitent l’analyse des volumes, des délais et des mouvements logistiques. Ces solutions garantissent la fiabilité des informations utilisées au quotidien.

Gestion de la relation client (CRM)
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Zoho CRM
Gestion de la relation client (CRM)

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de suivre les commandes, d’informer les clients et de gérer les réclamations liées au transport. Ils facilitent la communication entre équipes internes et interlocuteurs externes. Ces solutions assurent une visibilité claire sur l’état des livraisons.

Veille et recherche d'informations
  • Cision
  • Feedly
  • Meltwater
Veille et recherche d'informations

Ces outils permettent au/à la Assistant(e) logistique internationale de suivre les actualités réglementaires, douanières et sectorielles. Ils facilitent la recherche d’informations essentielles pour anticiper les risques internationaux. Ces solutions renforcent la préparation documentaire et la conformité des opérations.

#CONTRAINTES

Les contraintes

Assistant(e) logistique internationale

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale implique plusieurs contraintes qui structurent le quotidien des opérations. La Pression temporelle rythme les expéditions et les délais d’acheminement. La Charge administrative s’impose à travers les nombreux documents logistiques et douaniers. Les Contraintes Budgétaires influencent les arbitrages entre coûts et performances. La Gestion des imprévus est omniprésente dans les flux internationaux. La Gestion des décalages horaires conditionne la disponibilité des interlocuteurs étrangers. La Gestion des Régulations Douanières exige une maîtrise rigoureuse des règles pays. L’Évolution des réglementations impacte régulièrement les procédures. La Coordination avec d’autres équipes reste indispensable pour fluidifier les opérations. Enfin, le Multilinguisme s’impose dans les échanges quotidiens.

Les contraintes décrites ici forment le cadre de base du métier, toutefois, elles peuvent fluctuer selon divers éléments comme le domaine d'activité, l'envergure de l'entreprise, sa culture interne ou encore le public visé.
Pression temporelle

La pression temporelle est une contrainte considérable pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car une grande partie des opérations dépend du respect strict des délais d’expédition, de livraison et de traitement documentaire. Elle se manifeste notamment par la nécessité de tenir les cut-offs, c’est-à-dire les heures limites fixées par les transporteurs pour que les marchandises puissent être chargées ou expédiées le jour même. Cette contrainte implique de gérer plusieurs dossiers en parallèle, de réagir rapidement aux imprévus et de prioriser efficacement les actions. La capacité à rester organisé(e) et concentré(e) malgré l’urgence conditionne directement la fiabilité des opérations internationales.

Charge administrative

La charge administrative représente une contrainte importante pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car chaque expédition nécessite un ensemble de documents obligatoires. Il faut préparer ou vérifier les factures commerciales, les bons de livraison, les certificats d’origine, les documents douaniers ou les attestations spécifiques selon les pays. Cette accumulation de pièces exige une grande précision et une vigilance constante pour éviter les erreurs pouvant retarder les flux ou provoquer des blocages aux frontières. La charge administrative implique également de mettre à jour les systèmes d’information et d’assurer la traçabilité de chaque dossier. Cette rigueur documentaire est indispensable pour garantir la conformité des opérations internationales.

Contraintes Budgétaires

Les contraintes budgétaires constituent une contrainte structurante pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car chaque décision prise dans la chaîne logistique a un impact direct sur les coûts d’acheminement. La sélection des transporteurs, les choix de modes de transport, la gestion des urgences ou la consolidation des expéditions doivent respecter des enveloppes budgétaires définies à l’avance. Cette contrainte impose de comparer les tarifs, d’anticiper les surcoûts éventuels et de signaler toute dérive. Elle implique également de tenir compte des fluctuations du marché du transport international. Une gestion attentive des coûts contribue à préserver la compétitivité et l’équilibre financier des opérations logistiques.

Gestion des imprévus

La gestion des imprévus est une contrainte incontournable pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car les opérations d’acheminement sont fréquemment perturbées par des retards de transport, des conditions météorologiques défavorables, des aléas portuaires ou des blocages douaniers. Cette contrainte implique de réagir rapidement, d’identifier l’origine du problème et de proposer des solutions alternatives afin de limiter les conséquences sur les délais et les coûts. Elle nécessite également de communiquer efficacement avec les transporteurs, les fournisseurs et les équipes internes pour ajuster les priorités et maintenir la fluidité et la fiabilité des flux internationaux.

Gestion des décalages horaires

La gestion des décalages horaires est une contrainte capitale pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car certains interlocuteurs sont à l'étranger. Cette contrainte implique d’organiser son travail en tenant compte des fuseaux horaires afin de contacter un fournisseur, un transitaire ou un transporteur au bon moment. Elle peut nécessiter d’anticiper certaines tâches tôt le matin ou en fin d’après-midi pour synchroniser les échanges. Les délais de réponse allongés peuvent aussi ralentir les prises de décision et demander une préparation plus minutieuse des informations à transmettre. Savoir composer avec ces décalages est indispensable pour maintenir la fluidité des opérations internationales.

Gestion des Régulations Douanières

La gestion des régulations douanières est une contrainte évidente pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car chaque pays applique ses propres règles d’importation et d’exportation. Cette contrainte exige de maîtriser les documents obligatoires, les formalités de dédouanement et les restrictions spécifiques à certaines marchandises. Les réglementations peuvent concerner la sécurité, la santé, les normes techniques ou le contrôle de certaines catégories de produits. Une erreur ou une omission peut entraîner des retards, des surcoûts ou des blocages aux frontières. Cette contrainte implique donc une veille rigoureuse et une compréhension fine des procédures pour garantir la conformité des expéditions internationales.

Évolution des réglementations

L’évolution des réglementations constitue une contrainte majeure pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car les normes liées au transport, aux douanes ou à la sécurité changent régulièrement selon les pays et les contextes géopolitiques. Cette contrainte impose une veille constante pour anticiper les nouvelles obligations, adapter les procédures internes et garantir la conformité des opérations. Les modifications peuvent porter sur les documents requis, les contrôles renforcés, les interdictions de transit ou les exigences spécifiques à certains produits. Cette instabilité réglementaire peut impacter les délais, les coûts et l’organisation des flux. La capacité à intégrer rapidement ces évolutions est indispensable pour sécuriser les expéditions internationales.

Coordination avec d'autres équipes

La coordination avec d’autres équipes est une contrainte centrale pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car les opérations mobilisent en permanence des interlocuteurs internes et externes. Cette contrainte implique d’échanger avec les services internes, achats, production, qualité, commerce ou entrepôt pour recueillir des informations fiables, tout en maintenant un lien constant avec les équipes externes, transporteurs, transitaires et fournisseurs étrangers. Chaque décalage d’information peut perturber les flux, générer des retards ou créer des incohérences documentaires. Une communication claire, rapide et précise est donc indispensable pour harmoniser les actions, anticiper les besoins et garantir la cohérence globale des opérations internationales.

Multilinguisme

Le multilinguisme représente une contrainte fondatrice pour un(e) Assistant(e) logistique internationale, car une grande partie des échanges avec les transporteurs, transitaires, fournisseurs ou clients se déroule en anglais ou dans d’autres langues. Cette contrainte implique de comprendre des instructions techniques, d’interpréter correctement des documents logistiques et de communiquer de manière précise avec des interlocuteurs étrangers. L’usage régulier d’une langue étrangère peut rallonger les échanges, créer des incompréhensions ou demander des vérifications supplémentaires. Il exige donc une bonne maîtrise du vocabulaire spécifique à la logistique internationale et une aisance dans les communications écrites et orales pour assurer la fluidité des opérations.

#SALAIRE

Salaire et evolution

Assistant(e) logistique internationale

Dans le monde de l’entreprise, la progression de la carrière est souvent associée à une augmentation des responsabilités et des salaires. Cette évolution est généralement progressive, avec un salaire de départ pour les débutants qui augmente au fil du temps, en fonction de l’expérience acquise, des compétences développées et des contributions à l’entreprise. Parallèlement, les postes évoluent aussi, passant de rôles juniors à des positions de management ou de spécialiste, reflétant une expertise accrue et une responsabilité croissante.

La rémunération varie selon l'expérience, le niveau de formation, la taille de l'entreprise, et d'autres facteurs comme la localisation géographique. Veuillez noter que ces chiffres et ces opportunités peuvent changer au fil du temps en raison des fluctuations du marché de l'emploi et de l'évolution du secteur. Il est donc important de faire des recherches régulières pour obtenir des informations à jour. Pour certains métiers, les rémunérations indiquées incluent également une part variable liée aux performances, pouvant intégrer des bonus, primes ou avantages complémentaires.

DÉBUTANT (- de 3ans)

De 22000€ à 26000€ brut par an

CONFIRMÉ (+ de 5 ans)

De 30000€ à 34000€ brut par an

« Il n'y a que dans le dictionnaire que le Salaire vient avant le Travail ! »

EVOLUTION DE CARRIERE

Plusieurs voies sont possibles. Un(e) Assistant(e) logistique internationale peut évoluer vers un poste de Responsable supply chain internationale ou de Responsable Import/Export par exemple.

Il/elle peut ensuite viser un poste de Directeur(trice) de zone Export.

Ces évolutions, bien sûr, nécessitent non seulement de l'expérience, mais aussi une formation continue, une maîtrise des adéquats, ainsi que des soft skills tels que la communication, l'analyse stratégique et le leadership.

Pour accélérer leur progression, certain(e)s professionnels(les) peuvent envisager de se spécialiser dans un domaine particulier, comme les partenariats internationaux, ou la stratégie Internationale par exemple.

pour évoluer dans la carrière, plusieurs formations et certifications peuvent être extrêmement bénéfiques. Ces formations permettent non seulement d'actualiser les compétences mais aussi d'acquérir de nouvelles compétences qui sont cruciales pour des postes plus élevés.

#FAQ

Questions frequentes

Assistant(e) logistique internationale

Se lancer dans une formation pour atteindre un métier exige de disposer d'informations claires et pertinentes. Cette FAQ a été pensée comme un guide pour aider les étudiants à mieux comprendre les enjeux du métier visé. Avec ses 6 questions/réponses, elle constitue une première étape pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et lever certaines zones d'ombre. Cependant, elle n'a pas vocation à couvrir tous les aspects du sujet. Chaque étudiant est encouragé à compléter ces informations par des recherches personnelles, à explorer des sources complémentaires et à solliciter des professionnels du domaine. Prendre le temps de s'informer en profondeur est une étape clé pour faire un choix de formation en toute confiance.

Quelle est la mission principale d’un(e) Assistant(e) logistique internationale ?

Réponse :

L’Assistant(e) logistique internationale a pour mission d’organiser et de sécuriser la circulation des marchandises entre plusieurs pays. Le poste consiste à préparer les documents d’expédition, à suivre les transporteurs, à contrôler les délais et à veiller au respect des règles douanières. Le métier demande aussi de rester en lien constant avec les équipes internes, les fournisseurs et les prestataires pour anticiper ou résoudre les imprévus. La mise à jour des informations dans les outils logistiques et la traçabilité des mouvements font également partie du quotidien. L’objectif est de garantir des flux internationaux fiables, fluides et conformes à chaque étape.

Quelles sont les compétences clés pour devenir Assistant(e) logistique internationale ?

Réponse :

Devenir Assistant(e) logistique internationale demande une combinaison équilibrée de compétences techniques et organisationnelles. La compréhension des flux, des incoterms et des documents douaniers constitue une base solide pour gérer les expéditions. Une organisation rigoureuse et la capacité à prioriser permettent de suivre plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en précision. La communication joue un rôle essentiel pour coordonner les équipes internes et les partenaires étrangers. Une bonne maîtrise de l’anglais facilite les échanges quotidiens. Enfin, la réactivité, l’adaptabilité et la fiabilité sont indispensables pour faire face aux imprévus et maintenir la qualité des opérations internationales.

Quelles tendances actuelles influencent le métier d'Assistant(e) logistique internationale ?

Réponse :

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale évolue fortement sous l’effet de la digitalisation, qui renforce l’usage d’outils de suivi et la gestion dématérialisée des documents. Les réglementations douanières changent régulièrement, obligeant à une veille constante. Les enjeux environnementaux poussent les entreprises à optimiser leurs transports et à réduire leur empreinte carbone. Les tensions géopolitiques ou les aléas climatiques modifient les routes et les délais. Le développement du e-commerce augmente les volumes à traiter et accélère les attentes en matière de rapidité et de précision. Enfin, la mondialisation rend les échanges multiculturels plus présents dans le quotidien du métier.

Quels sont les principaux défis rencontrés par un(e) Assistant(e) logistique internationale ?

Réponse :

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale est marqué par plusieurs défis liés au rythme et à la complexité des échanges mondiaux. Les délais serrés, les documents à traiter et les variations d’informations exigent une organisation irréprochable. Les imprévus de transport, les retards ou les blocages douaniers demandent une réactivité constante pour adapter les plans et limiter les impacts. Les échanges avec des interlocuteurs situés dans d’autres fuseaux horaires compliquent parfois la coordination. Les contraintes budgétaires obligent à trouver des solutions efficaces tout en maîtrisant les coûts. Enfin, la multiplicité des acteurs internes et externes crée un besoin permanent de communication claire et structurée.

Quels secteurs d'activités recrutent un(e) Assistant(e) logistique internationale ?

Réponse :

L’Assistant(e) logistique internationale peut exercer dans un large éventail de secteurs, car de nombreuses entreprises importent ou exportent des marchandises. L’industrie, l’agroalimentaire, la cosmétique ou la pharmacie recrutent régulièrement pour gérer leurs flux internationaux. Le transport et la logistique, que ce soit chez les transitaires, les transporteurs ou les plateformes multimodales, offrent également de nombreuses opportunités. Le commerce international, la distribution et le e-commerce sollicitent ce profil pour sécuriser leurs livraisons mondiales. Certaines entreprises technologiques ou du luxe recherchent aussi ces compétences pour accompagner leurs expéditions sensibles. La diversité des secteurs ouvre de réelles possibilités d’évolution et de mobilité professionnelle.

Qu'est ce qui rend le métier d'Assistant(e) logistique internationale passionnant ?

Réponse :

Le métier d’Assistant(e) logistique internationale est passionnant parce qu’il place l’action et la coordination au cœur des échanges mondiaux. Chaque journée apporte de nouvelles situations liées aux transports, aux délais, aux interlocuteurs étrangers ou aux imprévus à résoudre. La dimension internationale rend le travail vivant et enrichissant, avec des échanges multiculturels et des documents provenant de différents pays. Le rythme, les responsabilités et l’impact direct sur la réussite des expéditions créent un sentiment d’utilité concret. Le poste permet aussi de développer des compétences techniques et relationnelles recherchées. Pour celles et ceux qui aiment organiser, anticiper et travailler sur des dossiers variés, ce métier offre un environnement dynamique et stimulant.