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Chef(fe) de marché
Le/La Chef(fe) de marché pilote un secteur d’activité ou une gamme de produits en analysant les tendances, en définissant des stratégies adaptées et en suivant les performances pour assurer croissance et compétitivité.
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 70%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 75%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 80%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 78%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 72%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 70%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 75%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 80%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 78%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 72%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...

Chef(fe) de marché

Résumé de la fiche
#MISSIONS

Les principales missions

Le/la Chef(fe) de marché occupe une fonction stratégique au sein de l’entreprise, où il/elle pilote le développement et la performance d’un segment de marché. À ce titre, il/elle mène une analyse de marché approfondie pour identifier les besoins des consommateurs, les tendances et la position des concurrents. Il/elle élabore ensuite une stratégie marketing ciblée, cohérente avec les objectifs de l’entreprise, et en assure le déploiement. La gestion des produits fait également partie de ses responsabilités, en collaboration étroite avec les équipes commerciales, techniques ou R&D. Pour réussir dans ce rôle, il/elle doit assurer un management d’équipe efficace et encourager la transversalité via une collaboration interne fluide. Le/la Chef(fe) de marché est aussi le lien entre l’entreprise et son écosystème externe, assurant une communication externe claire et impactante. Le suivi rigoureux des actions engagées s’appuie sur un suivi des performances, appuyé par des indicateurs fiables. Il/elle agit également sur le développement des ventes, en imaginant des leviers de croissance innovants. Une veille concurrentielle constante permet enfin de garder un temps d’avance, de protéger les parts de marché et d’affiner les stratégies.

Ces missions sont typiques pour le métier présenté, mais peuvent varier en fonction de l'entreprise, du secteur et des produits/services en question.

  • Évalue le marché pour identifier les opportunités et les menaces
  • Comprend les besoins et les comportements des clients
  • Suit les tendances du marché et les innovations
  • Analyse la concurrence, leurs produits, leurs prix et leurs stratégies
  • Interprète les données de marché pour élaborer des stratégies commerciales
  • Identifie les opportunités d’expansion ou de diversification
  • Repère les risques potentiels sur le marché
  • Étudie les performances des produits et les préférences des consommateurs
  • Surveille les évolutions réglementaires susceptibles d’impacter l’activité
  • Anticipe les changements du marché pour adapter la stratégie

  • Crée des stratégies pour atteindre les objectifs de l’entreprise
  • Définit le positionnement et l’offre de produits
  • Planifie les activités pour mettre en œuvre la stratégie
  • Optimise la stratégie en fonction des résultats obtenus
  • Établit des plans d’action pour chaque segment de marché
  • Révise régulièrement la stratégie en fonction des résultats et des retours clients
  • Adapte la stratégie en fonction de l’évolution de l’environnement de marché
  • Décide des investissements nécessaires pour soutenir la stratégie
  • Fixe les objectifs de vente en accord avec la stratégie globale
  • Prépare le budget de son secteur en lien avec la stratégie

  • Contrôle la performance des produits ou services sur le marché
  • Supervise le cycle de vie des produits, de leur conception à leur fin de vie
  • Collabore avec l’équipe de production pour optimiser l’offre
  • Optimise la gamme de produits en fonction des besoins du marché
  • Propose des améliorations ou de nouveaux produits
  • Négocie avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits
  • Gère les problèmes ou les crises liés à un produit
  • Planifie le lancement de nouveaux produits
  • Coordonne la présentation des produits aux clients ou aux distributeurs
  • Assure le suivi des ventes et l’atteinte des objectifs

  • Dirige l’équipe de son secteur
  • Développe les compétences de son équipe
  • Coordonne le travail des différents membres de l’équipe
  • Motive son équipe pour atteindre les objectifs fixés
  • Supervise le travail de son équipe et apporte son soutien
  • Gère les conflits et assure un bon climat de travail
  • Évalue les performances individuelles et collectives
  • Recrute de nouveaux membres en cas de besoin
  • Planifie les activités de l’équipe
  • Communique régulièrement avec son équipe sur les objectifs et les résultats

  • Travaille en étroite collaboration avec le marketing, la production et les ventes
  • Partage les informations sur le marché et les performances avec les autres services
  • Coordonne les projets interdépartementaux
  • Facilite la communication entre les différents services
  • Négocie avec les autres services pour obtenir les ressources nécessaires
  • Participe à la définition de la stratégie globale de l’entreprise
  • Propose des actions pour améliorer la performance globale de l’entreprise
  • Présente régulièrement les résultats de son secteur aux dirigeants
  • Représente son secteur lors des réunions ou des événements internes
  • Intègre les enjeux de son secteur dans la stratégie globale de l’entreprise

  • Présente les produits et la stratégie aux clients ou aux distributeurs
  • Négocie avec les partenaires ou les fournisseurs
  • Assure la visibilité de ses produits sur le marché
  • Participe aux événements ou aux salons professionnels
  • Développe des relations avec les acteurs clés du marché
  • Répond aux demandes des clients ou des médias
  • Représente l’entreprise lors des événements externes
  • Communique sur les succès ou les nouveautés de son secteur
  • Gère les crises ou les problèmes publics liés à ses produits
  • Maintient une image positive de l’entreprise et de ses produits sur le marché

  • Surveille régulièrement les ventes et les marges
  • Analyse les écarts entre les prévisions et les résultats
  • Identifie les causes des performances insatisfaisantes
  • Propose des actions pour améliorer les performances
  • Établit des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés
  • Réagit rapidement en cas de baisse des performances
  • Partage les résultats avec les autres services et la direction
  • Évalue l’efficacité des actions mises en place
  • Prévoit les ventes et les marges pour les prochains mois
  • Rend compte de ses résultats à la direction

  • Identifie les opportunités de vente sur le marché
  • Définit les objectifs de vente pour son secteur
  • Collabore avec l’équipe de vente pour atteindre les objectifs
  • Planifie les promotions ou les offres spéciales
  • Négocie les contrats avec les clients ou les distributeurs
  • Soutient les ventes avec des argumentaires ou des formations
  • Optimise la politique de prix pour stimuler les ventes
  • Gère les réclamations ou les problèmes de clients
  • Évalue l’efficacité des actions de vente
  • Prépare les prévisions de vente pour son secteur

  • Suit régulièrement les actions de la concurrence
  • Analyse les stratégies, les produits et les prix des concurrents
  • Évalue l’impact des actions de la concurrence sur son secteur
  • Adapte sa stratégie en fonction de l’évolution de la concurrence
  • Prévoit les mouvements futurs de la concurrence
  • Partage ses analyses avec les autres services et la direction
  • Protège son entreprise des menaces concurrentielles
  • Utilise les informations sur la concurrence pour améliorer ses produits ou sa stratégie
  • Participe à la définition de la stratégie globale de l’entreprise face à la concurrence
  • Maintient un avantage compétitif sur son marché

  • Identifie les opportunités d’innovation sur le marché
  • Propose de nouveaux produits ou des améliorations de produits existants
  • Collabore avec l’équipe de développement produit pour transformer les idées en produits
  • Teste les nouveaux produits ou services avant leur lancement
  • Évalue l’acceptation des nouveaux produits par le marché
  • Planifie le lancement de nouveaux produits sur le marché
  • Suit les performances des nouveaux produits et ajuste la stratégie si nécessaire
  • Gère le portefeuille de produits pour assurer un équilibre entre produits matures et nouveaux produits
  • Anticipe les tendances futures pour développer les produits de demain
  • Favorise une culture d’innovation au sein de son équipe et de l’entreprise
#SOFTSKILLS

Les Soft Skills​

Chef(fe) de marché

Les compétences liées à la personnalité

Au-delà des compétences techniques, le métier de Chef(fe) de marché repose fortement sur les soft skills, ces qualités humaines et relationnelles qui font toute la différence dans un environnement professionnel exigeant. Pour bien exercer ce métier, il/elle doit avant tout faire preuve de communication, afin de partager ses idées, convaincre ses interlocuteurs et favoriser le travail collectif. Un solide leadership est aussi nécessaire pour guider les équipes, prendre des décisions et porter les projets avec assurance. Le/la Chef(fe) de marché mobilise chaque jour son esprit d’analyse pour comprendre les données du marché, ainsi que sa créativité pour proposer des solutions innovantes face à la concurrence. Dans un contexte rythmé et changeant, il/elle doit gérer la pression avec sang-froid grâce à une bonne gestion du stress, et faire preuve d’adaptabilité pour ajuster rapidement ses actions. Une bonne gestion du temps est également indispensable pour jongler entre les projets et respecter les délais. Enfin, le travail en équipe et l’écoute active sont au cœur du métier, car réussir seul(e) n’est pas une option : c’est ensemble que les objectifs se construisent et se dépassent.

Notez que les soft skills peuvent légèrement varier en fonction du secteur d'activité, de la taille et de la culture de l'entreprise, ainsi que du public cible.
Dans cette fiche, nous détaillons les principaux soft skills qui correspondent au métier qui vous est présenté.
Communication

Pour un(e) Chef de marché, la communication est une soft skill essentielle. Il/Elle doit être capable de transmettre clairement ses idées, ses stratégies et ses objectifs à différentes parties prenantes, qu’il s’agisse d’équipes internes, de clients ou de partenaires. La communication ne se limite pas à l’expression orale ou écrite, mais inclut également une écoute active afin de comprendre les besoins des autres. Cette compétence permet de faciliter la collaboration entre les équipes, de motiver ses collaborateurs et de s'assurer que les projets avancent efficacement. Une communication maîtrisée renforce également sa capacité à négocier et à influencer pour atteindre les objectifs fixés.

Leadership

Exercer le rôle de Chef de marché nécessite un leadership fort et affirmé. Il/Elle doit être capable d’inspirer et de motiver son équipe pour atteindre les objectifs fixés, tout en créant un environnement de travail positif et collaboratif. Un(e) Chef de marché avec un fort leadership sait prendre des décisions stratégiques, résoudre les conflits et guider son équipe à travers les défis. Cette soft skill inclut également la capacité à reconnaître et à valoriser les contributions individuelles pour renforcer l'engagement collectif. Enfin, le/la Chef de marché utilise son leadership pour promouvoir une vision claire et mobiliser les ressources nécessaires à la réussite des projets.

Esprit d'analyse

Le/La Chef de marché doit posséder un esprit d'analyse aiguisé pour interpréter les données complexes et les tendances du marché. Cette soft skill lui permet de détecter les opportunités, d'identifier les menaces et de prendre des décisions éclairées pour orienter les stratégies de l'entreprise. Grâce à son esprit analytique, le/la Chef de marché peut transformer des données brutes en informations exploitables, utiles à la fois pour les équipes marketing et commerciales. Cette aptitude est également essentielle pour anticiper les évolutions du marché et ajuster les plans d'action en conséquence. Un esprit d'analyse solide garantit des décisions stratégiques fondées et pertinentes.

Créativité

La créativité est une soft skill importante pour un(e) Chef de marché, lui permettant de proposer des idées novatrices et d’élaborer des stratégies différenciantes. Dans un environnement concurrentiel, il/elle doit imaginer des approches originales pour capter l’attention des consommateurs et répondre efficacement à leurs besoins. Cette compétence favorise également la résolution de problèmes, en trouvant des solutions adaptées à des situations complexes ou inattendues. Grâce à sa créativité, il/elle peut concevoir des campagnes marketing impactantes et positionner l’entreprise de manière unique sur le marché. La créativité est ainsi un levier clé pour se démarquer et garantir le succès des projets.

Gestion du stress

La gestion du stress est une soft skill cruciale pour un(e) Chef de marché, confronté(e) à un environnement souvent exigeant et en constante évolution. Il/Elle doit être capable de rester calme et concentré(e) face à la pression des délais, des objectifs de performance et des imprévus. Cette compétence permet de prendre des décisions éclairées même dans des situations tendues et de maintenir une communication efficace avec les équipes. En maîtrisant son stress, le/la Chef de marché peut également inspirer confiance et sérénité à son entourage, favorisant ainsi une dynamique de travail productive. La gestion du stress est essentielle pour maintenir un équilibre entre performance et bien-être.

Adaptabilité

L'adaptabilité est une soft skill décisive pour un(e) Chef de marché, évoluant dans un environnement changeant où les tendances, les attentes des consommateurs et les contextes économiques peuvent se transformer rapidement. Il/Elle doit savoir réagir avec souplesse face à ces évolutions et trouver des solutions adaptées aux nouveaux défis. Cette compétence permet de naviguer efficacement dans des situations imprévues, tout en maintenant la performance et les objectifs de l'entreprise. Grâce à son adaptabilité, le/la Chef de marché peut également encourager son équipe à embrasser le changement et à rester proactive. Cette aptitude est un atout précieux pour rester compétitif(ve) et pertinent(e) sur le marché.

Gestion du temps

La gestion du temps est une soft skill fondamentale pour un(e) Chef de marché, qui doit jongler entre de nombreuses responsabilités et projets simultanés. Il/Elle doit savoir planifier, prioriser et organiser ses tâches afin de respecter les délais, tout en garantissant la qualité des livrables. Une bonne gestion du temps permet au/à la Chef de marché de répondre aux urgences sans négliger les objectifs à long terme. Cette compétence est également essentielle pour coordonner les équipes et s’assurer que les projets avancent de manière fluide. Une gestion efficace du temps est donc un levier clé pour maximiser la productivité et atteindre les résultats attendus.

Esprit d'équipe

L'esprit d'équipe est une soft skill fondamentale pour un(e) Chef de marché, qui doit en permanence collaborer avec différentes équipes internes (marketing, ventes, R&D) et externes (fournisseurs, partenaires). Il/Elle doit être capable de favoriser une communication fluide, d'encourager la coopération et de créer un environnement de travail harmonieux où chacun peut contribuer pleinement. Le/la Chef de marché ayant cette compétence sait mobiliser les talents, gérer les conflits et fédérer les équipes autour d'objectifs communs. L'esprit d'équipe est ainsi un atout clé pour atteindre les résultats tout en cultivant un climat positif.

Écoute active

L'écoute active est une soft skill indispensable pour un(e) Chef de marché, car elle lui permet de comprendre pleinement les besoins des clients, des équipes et des partenaires. Il/Elle doit être attentif(ve) aux détails, poser les bonnes questions et reformuler pour s'assurer d'une compréhension mutuelle. Cette compétence facilite la prise de décisions éclairées et renforce la confiance et la collaboration avec les interlocuteurs. Grâce à l'écoute active, le/la Chef de marché peut mieux identifier les opportunités, anticiper les attentes et ajuster ses stratégies en conséquence. C'est une qualité essentielle pour établir des relations solides et efficaces dans un environnement complexe.

#HARDSKILLS

Les Hard Skills

Chef(fe) de marché

Les compétences techniques

Les hard skills sont fondamentales pour un(e) Chef(fe) de marché, car elles constituent le socle de son efficacité et de sa performance. Sa connaissance approfondie du marché, sa maîtrise des outils d’analyse et sa compréhension des stratégies marketing lui permettent de développer des plans de marché pertinents et de cibler avec précision les besoins des consommateurs. Son expertise en gestion de projets assure une coordination fluide et productive entre les différentes équipes et partenaires, en garantissant le respect des délais et des objectifs fixés. De plus, sa connaissance en finance et en contrôle de gestion lui permet de suivre, d’améliorer les performances économiques de son marché et d’optimiser les ressources allouées. Enfin, sa capacité à utiliser des outils technologiques avancés et à intégrer les données dans ses prises de décision renforce l’efficacité globale de ses actions.

La valeur de chaque hard skill varie en fonction du poste, de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle.
Dans cette fiche, nous détaillons les hard skills élémentaires du métier qui vous est présenté.

90 | Connaissance de Marché
Tendances, segmentation, concurrence...

95 | Analyse de données
Outils, statistiques, interprétation...

85 | Marketing et stratégie
Marketing mix, prix, communication...

80 | Gestion de projet
Planification, coordination, suivi...<br>&nbsp;

75 | Finance
Compréhension, analyse coûts, budget...

80 | Maîtrise des outils
CRM, bureautique, collaboration en ligne...

#PARCOURS / DIPLÔMES

Le parcours scolaire et les diplômes

Chef(fe) de marché

Il existe une variété de formations et de diplômes pour chaque profession, leurs intitulés peuvent varier selon l’établissement ou le pays.
Les formations mentionnées dans un contexte donné servent généralement de guide, mais il existe de nombreuses autres options.
La formation requise peut varier selon les besoins spécifiques d’une organisation, il est donc crucial de mener des recherches approfondies pour déterminer la plus adaptée à vos aspirations professionnelles.

Les informations fournies ici ne sont pas exhaustives et servent principalement de point de départ pour une exploration plus détaillée.

BTS

BAC +2 | (120 crédits ECTS)

Le BTS est un diplôme de niveau Bac+2 visant une première qualification professionnelle après le baccalauréat. Il repose sur une formation courte et encadrée, combinant enseignements structurés, approche opérationnelle et périodes en entreprise, notamment via l’alternance, afin de favoriser une compréhension concrète du monde du travail. Ce niveau permet d’acquérir des bases solides, une méthodologie de travail et une première culture professionnelle. Il prépare toutefois rarement à une forte autonomie ou à des fonctions à responsabilité. Dans la plupart des parcours, le BTS constitue une étape de départ, appelée à être complétée par une poursuite d’études ou une expérience professionnelle ciblée.

Un niveau BTS permet d’acquérir les bases du fonctionnement commercial et marketing d’une entreprise. Il constitue une première approche utile pour comprendre les mécanismes de marché, l’analyse des ventes et la relation client. Toutefois, le métier de Chef(fe) de marché implique des responsabilités stratégiques importantes. Une poursuite d’études en Bachelor est donc généralement nécessaire pour accéder à ce poste.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+2 (3)

BACHELOR

BAC +3 | (180 crédits ECTS)

Le Bachelor est une formation de niveau Bac+3 orientée vers la professionnalisation progressive et l’acquisition de compétences directement mobilisables en entreprise. Il approfondit les fondamentaux tout en développant une vision plus large des enjeux organisationnels et opérationnels, à travers des projets, des cas pratiques et une immersion professionnelle souvent renforcée par l’alternance. Ce niveau permet de consolider l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de missions identifiées. Il prépare à des postes opérationnels avec un périmètre élargi, sans viser systématiquement des fonctions stratégiques. Le Bachelor peut ainsi constituer une insertion professionnelle ou une étape intermédiaire avant une spécialisation ou une montée en responsabilité.

Un niveau Bachelor permet de consolider les bases du marketing, de l’analyse de marché et de la gestion de projets. Il prépare à des fonctions intermédiaires et opérationnelles, en lien avec le marketing ou les études de marché. Pour autant, le métier de Chef(fe) de marché nécessite une expertise stratégique plus approfondie. Une poursuite d’études en Mastère est donc généralement indispensable pour accéder pleinement à ce poste.

Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+3 (3)

MASTERE

BAC +5 | (300 crédits ECTS)

Le Mastère est une formation de niveau Bac+5 orientée vers l’expertise, la spécialisation et la prise de hauteur sur un domaine professionnel. Il vise à développer des compétences analytiques, stratégiques et décisionnelles, tout en renforçant la capacité à piloter des projets, coordonner des acteurs et appréhender des problématiques complexes. Les enseignements s’appuient sur des cas concrets, des projets de long terme et une forte articulation avec les réalités du terrain. Ce niveau de formation prépare à des fonctions à responsabilité, à des rôles d’encadrement ou à des postes nécessitant une vision globale et structurée. Il ne garantit pas à lui seul l’accès à des fonctions stratégiques, mais constitue un levier déterminant lorsqu’il est associé à une expérience professionnelle cohérente. Le Mastère s’inscrit ainsi comme une étape d’aboutissement dans un parcours de spécialisation ou d’évolution professionnelle.

Un niveau Mastère permet d’approfondir les compétences stratégiques, analytiques et managériales nécessaires au métier de Chef(fe) de marché. Il prépare à la gestion de marchés complexes, à la prise de décisions à fort impact et à la coordination de projets d’envergure. Ce niveau de formation est particulièrement adapté pour accéder à des fonctions à forte responsabilité ou à dimension internationale.

Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+5 (3)

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

PAR LE TRAVAIL
Pour accéder à la fonction désirée, il est important de démontrer votre expérience et vos compétences. Il est également recommandé de continuer à développer vos compétences en suivant des formations et en obtenant des certifications pertinentes pour le domaine visé.

Expérience en tant que Assistant(e) Marketing

Ce poste permet de se familiariser avec les bases du marketing opérationnel et stratégique. En travaillant sur l’analyse des performances, la gestion des campagnes et le suivi des actions, un(e) Assistant(e) Marketing acquiert des compétences clés qui seront utiles pour évoluer vers le poste de Chef(fe) de marché. Cette expérience offre également une exposition aux outils d’analyse et aux méthodologies de reporting, indispensables pour piloter des décisions stratégiques. En collaborant avec des équipes variées, l’Assistant(e) Marketing développe également des aptitudes en communication et en coordination, essentielles pour réussir dans ce rôle exigeant.

Expérience en tant que Chargé(e) d’Études Marketing

Ce rôle offre une expertise en analyse de données, études de marché et veille concurrentielle. En collectant et en interprétant des informations stratégiques, le/la Chargé(e) d'Études Marketing développe une compréhension approfondie des comportements des consommateurs et des tendances du marché. Ces compétences sont essentielles pour un(e) Chef(fe) de marché, qui devra s’appuyer sur des données fiables pour construire des stratégies adaptées et anticiper les évolutions du marché. Cette expérience permet également de maîtriser les outils d’analyse avancés et de contribuer à des recommandations stratégiques pertinentes. En travaillant avec différentes parties prenantes, il/elle développe une capacité à traduire des analyses complexes en actions concrètes, un atout majeur pour réussir dans le rôle de Chef(fe) de marché.

Expérience en tant que Assistant(e) analyste de marché

Ce poste constitue une excellente porte d’entrée pour évoluer vers le métier de Chef(fe) de marché. En collaborant avec les analystes et les équipes marketing, l’Assistant(e) Analyste de Marché participe à la collecte, à l’interprétation et à la présentation des données clés sur les consommateurs, la concurrence et les tendances. Cette expérience permet de développer des compétences en veille stratégique, en analyse de données et en élaboration de rapports d'aide à la décision. En étant exposé(e) à l’ensemble des dynamiques d’un marché, l’Assistant(e) Analyste de Marché apprend à repérer les opportunités et à anticiper les risques. Cette première expérience est essentielle pour acquérir une méthodologie rigoureuse et une compréhension approfondie des outils nécessaires pour gérer efficacement un marché en tant que Chef(fe) de marché.

#OUTILS

Les outils à connaître

Chef(fe) de marché

Pour exercer efficacement le métier de Chef(fe) de marché, la maîtrise d’un certain nombre d’outils professionnels est indispensable. Ces outils permettent d’analyser, de planifier, de collaborer et de prendre des décisions stratégiques avec précision. Le/la Chef(fe) de marché doit tout d’abord savoir utiliser des outils d’analyse de données, essentiels pour interpréter les chiffres du marché et orienter les choix. Il/Elle s’appuie également sur des outils de gestion de projet pour planifier les actions, suivre leur avancement et coordonner les équipes. La relation client étant au cœur de son activité, la maîtrise des outils de CRM permet de centraliser les interactions et de mieux répondre aux attentes. Dans un environnement de plus en plus numérique, les outils de marketing numérique sont également indispensables pour piloter des campagnes performantes et visibles. Pour rester compétitif(ve), le/la Chef(fe) de marché doit aussi utiliser des outils de Veille et Analyse Concurrentielle afin de surveiller les évolutions du marché et anticiper les mouvements de la concurrence. Enfin, les outils de Communication interne facilitent les échanges et le travail collectif, notamment dans des projets transversaux impliquant plusieurs services.

Il convient de souligner que les outils mentionnés ici sont couramment utilisés mais ne ne sont que des exemples de ceux disponibles dans le domaine. Les outils utilisés dépendront aussi des spécificités de chaque organisation ou de la définition du rôle occupé par exemple.
Analyse de données
  • Google Analytics
  • IBM SPSS
  • Microsoft Excel
Analyse de données

Ces outils sont indispensables pour un(e) Chef(fe) de marché car ils permettent de comprendre les tendances du marché, de surveiller les performances et de prendre des décisions éclairées basées sur des données fiables. Ils facilitent également la création de rapports et la visualisation de données.

Gestion de projet
  • Asana
  • Microsoft Project
  • Trello
Gestion de projet

Ces outils sont essentiels à un(e) Chef(fe) de marché pour coordonner les tâches, gérer les délais et assurer une bonne communication entre les différentes équipes. Ces outils peuvent également aider à suivre l'avancement des projets et à identifier les problèmes en amont.

Marketing numérique
  • Google Analytics
  • HubSpot
  • SEMrush
Marketing numérique

Ces outils sont indispensables à un(e) Chef(fe) de marché pour gérer la présence en ligne, analyser le trafic web, optimiser le SEO et gérer les campagnes de publicité en ligne. Ils offrent également des fonctionnalités pour tester et optimiser les campagnes de marketing.

Veille et Analyse Concurrentielle
  • Digimind
  • Meltwater
  • SimilarWeb
Veille et Analyse Concurrentielle

Ces outils permettent au/à la Chef(fe) de marché de surveiller la concurrence, d'identifier les nouvelles tendances du marché et d'adapter sa stratégie en conséquence. Ils sont également utiles pour suivre les changements dans l'environnement commercial et pour anticiper les mouvements de la concurrence.

Gestion de la relation client (CRM)
  • Microsoft Dynamics
  • Salesforce
  • Zoho CRM
Gestion de la relation client (CRM)

Ces outils aident le/la Chef(fe) de marché à gérer les interactions avec les clients, à suivre les ventes et à analyser le comportement des clients pour améliorer la stratégie commerciale. De plus, ils peuvent aider à automatiser certaines tâches de vente et de service client.

Communication interne
  • LumApps
  • Microsoft Teams
  • Talkspirit
Communication interne

Ces outils sont nécessaires à un(e) Chef(fe) de marché pour faciliter la communication entre les différentes équipes, partager des informations et collaborer sur des projets. Ils peuvent aider à organiser les réunions, à gérer les documents partagés et à améliorer la productivité de l'équipe.

#CONTRAINTES

Les contraintes

Chef(fe) de marché

Le métier de Chef(fe) de marché, aussi stratégique qu’enrichissant, s’accompagne d’un certain nombre de contraintes qu’il est important de bien comprendre avant de s’y engager. Le/la professionnel(le) évolue dans un environnement dynamique qui exige une grande capacité d’adaptation, notamment face à des marchés en constante évolution. La gestion de multiples projets impose une organisation rigoureuse et une capacité à jongler avec des priorités variées. Le travail ne se fait jamais en solitaire : la collaboration en équipe est permanente, parfois avec des interlocuteurs aux objectifs différents. Par ailleurs, le/la Chef(fe) de marché doit répondre à des attentes fortes de la part des parties prenantes internes comme externes, tout en assurant une veille concurrentielle continue pour rester compétitif(ve). La gestion des ressources, souvent limitées, fait aussi partie des défis quotidiens, tout comme la pression des résultats, omniprésente dans ce rôle. S’ajoute enfin la nécessité de mesurer précisément les actions menées (mesure de l’impact) et de rester à jour face à une technologie en constante évolution. Autant de contraintes qui demandent rigueur, résilience et réactivité - mais qui rendent aussi ce métier particulièrement stimulant.

Les contraintes décrites ici forment le cadre de base du métier, toutefois, elles peuvent fluctuer selon divers éléments comme le domaine d'activité, l'envergure de l'entreprise, sa culture interne ou encore le public visé.
Capacité d'adaptation

La capacité d’adaptation est une contrainte importante pour un(e) Chef(fe) de marché, qui évolue dans un environnement en constante évolution. Les tendances du marché, les attentes des consommateurs et les stratégies concurrentielles peuvent changer rapidement, obligeant le/la Chef(fe) de marché à réagir efficacement et à ajuster ses plans. Il/Elle doit être capable de gérer ces changements tout en maintenant la performance et en respectant les objectifs fixés. Cette contrainte peut également inclure la nécessité de maîtriser de nouveaux outils ou technologies pour rester compétitif(ve). La capacité d’adaptation est donc un défi constant, mais essentiel pour réussir dans ce rôle exigeant.

Gestion de multiples projets

Pour un(e) Chef(fe) de marché, la gestion simultanée de plusieurs projets représente une contrainte majeure. Il/Elle doit coordonner différentes actions, souvent complexes et interdépendantes, tout en respectant les délais, les budgets et les priorités stratégiques. Cette gestion demande une grande organisation, une capacité à prioriser et une excellente communication avec les équipes internes et externes. Le risque d'être submergé(e) par la charge de travail est réel, ce qui nécessite une maîtrise efficace des outils de planification et des méthodologies de gestion de projet. Réussir cette mission est indispensable pour garantir la cohérence et la réussite des initiatives marketing et commerciales.

Travail en équipe

Pour un(e) Chef(fe) de marché, le travail en équipe est indispensable mais peut parfois être contraignant. Il/Elle doit collaborer avec des départements variés (marketing, ventes, R&D, logistique), chacun ayant ses propres priorités et obligations. Assurer une communication fluide, aligner les objectifs et gérer les divergences d’opinions peuvent représenter de véritables défis. De plus, il/elle doit être capable de motiver les équipes tout en s’adaptant aux personnalités et méthodes de travail de chacun. Cette contrainte demande une forte capacité de coordination et d’empathie pour créer une synergie permettant de mener à bien les projets stratégiques.

Orientation résultats

L'orientation vers les résultats est une contrainte majeure pour un(e) Chef(fe) de marché, dont le rôle est directement lié à l'atteinte des objectifs commerciaux et stratégiques. Il/Elle est constamment évalué(e) sur sa capacité à générer de la croissance, à maximiser la rentabilité et à atteindre les indicateurs clés de performance (KPI). Cette pression pour obtenir des résultats peut engendrer du stress, dans des environnements compétitifs ou face à des imprévus. Il faut savoir rester concentré(e), prendre des décisions rapides et ajuster les stratégies pour répondre aux attentes. Cette contrainte exige une grande résilience et une gestion efficace des priorités pour maintenir un équilibre entre la performance et les attentes à long terme.

Attentes des parties prenantes

Pour un(e) Chef(fe) de marché, répondre aux attentes des parties prenantes constitue une contrainte importante. Il/Elle doit jongler entre les attentes parfois divergentes de la direction, des équipes internes, des clients, des fournisseurs et des partenaires. Chaque partie prenante a ses propres priorités et exigences, ce qui peut entraîner des conflits d’intérêts ou des tensions. Le/la Chef(fe) de marché doit faire preuve de diplomatie et de communication pour aligner ces attentes sur les objectifs globaux. Cette contrainte demande également une capacité à prioriser efficacement et à trouver des compromis tout en maintenant la satisfaction et la confiance des différentes parties prenantes.

Veille Concurrentielle

La veille concurrentielle est une contrainte incontournable pour un(e) Chef(fe) de marché, qui doit constamment surveiller les actions de la concurrence. Il/Elle doit analyser les stratégies, les produits, les prix et les campagnes de communication des concurrents pour anticiper leurs mouvements et ajuster les plans d’action. Ce travail demande une vigilance permanente et une capacité à interpréter rapidement les signaux du marché. La pression réside également dans la nécessité de rester proactif(ve) et d’innover pour maintenir un avantage concurrentiel. Cette contrainte, bien qu'exigeante, est essentielle pour garantir la pertinence et la compétitivité des produits ou services sur le marché.

Gestion des Ressources

La gestion des ressources est une contrainte capitale pour un(e) Chef(fe) de marché, qui doit souvent composer avec des moyens limités en termes de budget, de temps ou de personnel. Il/Elle doit faire des choix stratégiques pour allouer ces ressources de manière optimale et prioriser les actions ayant le plus grand impact sur les résultats. Cette contrainte nécessite une excellente organisation, une vision claire des objectifs et une capacité à négocier des ressources supplémentaires si nécessaire. Le/la Chef(fe) de marché doit également s’assurer que les équipes disposent des outils et du soutien nécessaires pour mener à bien leurs missions. La gestion efficace des ressources est un levier clé pour la réussite des projets et l'atteinte des objectifs.

Mesure de l'impact

La mesure de l’impact est une contrainte cruciale pour un(e) Chef(fe) de marché, qui doit prouver l’efficacité des stratégies et actions mises en place. Il/Elle est tenu(e) de suivre des indicateurs clés de performance (KPI), tels que les ventes, la rentabilité, ou l’engagement client, afin d’évaluer les retombées des initiatives. Cette tâche peut être complexe, notamment lorsque l’impact de certaines actions est difficile à quantifier ou lorsqu'il/elle doit justifier les résultats auprès des parties prenantes. Le/la Chef(fe) de marché doit également anticiper les ajustements nécessaires en cas de résultats inférieurs aux attentes. Cette capacité à mesurer et analyser l’impact est cruciale pour maintenir une stratégie alignée sur les objectifs de l’entreprise.

Technologie en constante évolution

Pour un(e) Chef(fe) de marché, s’adapter à l’évolution constante des technologies représente une contrainte vitale. Il/Elle doit maîtriser des outils toujours plus performants, qu’il s’agisse de logiciels d’analyse de données, de CRM, ou de plateformes de marketing digital. La rapidité avec laquelle les technologies évoluent exige une veille permanente et une capacité à apprendre rapidement pour rester compétitif(ve). Cette contrainte peut également impliquer de former les équipes à ces nouveaux outils, tout en intégrant ces innovations dans les stratégies existantes. Le/la Chef(fe) de marché doit donc être proactif(ve) pour exploiter pleinement les opportunités offertes par ces évolutions technologiques et maintenir un avantage concurrentiel.

#SALAIRE ET ÉVOLUTION

Salaire et évolution

Chef(fe) de marché

Dans le monde de l’entreprise, la progression de la carrière est souvent associée à une augmentation des responsabilités et des salaires. Cette évolution est généralement progressive, avec un salaire de départ pour les débutants qui augmente au fil du temps, en fonction de l’expérience acquise, des compétences développées et des contributions à l’entreprise. Parallèlement, les postes évoluent aussi, passant de rôles juniors à des positions de management ou de spécialiste, reflétant une expertise accrue et une responsabilité croissante.

La rémunération varie selon l'expérience, le niveau de formation, la taille de l'entreprise, et d'autres facteurs comme la localisation géographique. Veuillez noter que ces chiffres et ces opportunités peuvent changer au fil du temps en raison des fluctuations du marché de l'emploi et de l'évolution du secteur. Il est donc important de faire des recherches régulières pour obtenir des informations à jour. Pour certains métiers, les rémunérations indiquées incluent également une part variable liée aux performances, pouvant intégrer des bonus, primes ou avantages complémentaires.

DÉBUTANT (- de 3ans)

De 35000€ à 48000€ brut par an

CONFIRMÉ (+ de 5 ans)

De 50000€ à 100000€ brut par an

« Il n’y a que dans le dictionnaire que le Salaire vient avant le Travail ! »

EVOLUTION DE CARRIERE

Plusieurs voies sont possibles. Un(e) Chef(fe) de marché peut évoluer vers un poste de Chef(fe) de produit international(e) et superviser des gammes de produits, ou de Consultant(e) en stratégie de marché par exemple.

Ensuite, il peut devenir Directeur(trice) marketing et être responsable de la stratégie marketing globale de l’entreprise.

Ces évolutions, bien sûr, nécessitent non seulement de l’expérience, mais aussi une formation continue, une maîtrise des outils adéquats ainsi que des soft skills tels que la communication, l’esprit d’analyse et le leadership.

Certain(e)s professionnel(le)s du marketing évoluent vers des fonctions plus stratégiques comme le développement international, tandis que d’autres se spécialisent dans des domaines plus spécifiques tels que l’analyse de la concurrence ou encore la stratégie de positionnement sur un marché donné.

pour évoluer dans la carrière, plusieurs formations et certifications peuvent être extrêmement bénéfiques. Ces formations permettent non seulement d’actualiser les compétences mais aussi d’acquérir de nouvelles compétences qui sont cruciales pour des postes plus élevés.

#FAQ

Questions fréquentes

Chef(fe) de marché

Se lancer dans une formation pour atteindre un métier exige de disposer d'informations claires et pertinentes. Cette FAQ a été pensée comme un guide pour aider les étudiants à mieux comprendre les enjeux du métier visé. Avec ses 6 questions/réponses, elle constitue une première étape pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et lever certaines zones d'ombre. Cependant, elle n'a pas vocation à couvrir tous les aspects du sujet. Chaque étudiant est encouragé à compléter ces informations par des recherches personnelles, à explorer des sources complémentaires et à solliciter des professionnels du domaine. Prendre le temps de s'informer en profondeur est une étape clé pour faire un choix de formation en toute confiance.

Quel est la mission principale d'un(e) Chef(fe) de marché ?

Réponse :

Le rôle principal d'un(e) Chef(fe) de marché est de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing adaptées à un segment de marché spécifique. Il/Elle analyse les tendances, surveille la concurrence et anticipe les besoins des consommateurs pour maximiser la rentabilité et les parts de marché de l’entreprise. En coordonnant les équipes internes et en gérant les projets, le/la Chef(fe) de marché s’assure que les objectifs stratégiques de l’entreprise sont atteints. par ailleurs, il/elle joue un rôle central dans l’innovation, en identifiant des opportunités de développement et en proposant des solutions adaptées aux évolutions du marché.

Quelles sont les compétences clés pour devenir Chef(fe) de marché ?

Réponse :

Pour devenir Chef(fe) de marché, il est indispensable de maîtriser un ensemble de compétences techniques et comportementales. La capacité à analyser les données de marché, à élaborer des stratégies marketing et à gérer des projets complexes est essentielle. En parallèle, des compétences en communication, en négociation et en veille concurrentielle sont nécessaires pour interagir efficacement avec les parties prenantes. Des qualités comme le leadership, l'adaptabilité et l'esprit d'équipe sont primordiales. Enfin, une excellente compréhension des outils numériques et des nouvelles technologies est un atout pour réussir dans un environnement en constante évolution.

Quels sont les principaux défis rencontrés par un(e) Chef(fe) de marché ?

Réponse :

Un(e) Chef(fe) de marché peut être confronté(e) à de nombreux défis. L’un des principaux est la capacité à s’adapter rapidement à un marché en constante évolution. La gestion de multiples projets simultanés, tout en respectant les délais et les budgets, constitue également un défi important. Il/Elle doit faire face à la pression des résultats, dans un environnement souvent compétitif. Par ailleurs, la coordination entre des équipes aux priorités parfois divergentes peut engendrer des tensions qu’il/elle doit savoir gérer avec diplomatie. Enfin, la veille concurrentielle et l’intégration des nouvelles technologies représentent des défis constants pour rester innovant(e) et compétitif(ve).

Quelles tendances actuelles influencent le métier de Chef(fe) de marché ?

Réponse :

Le métier de Chef(fe) de marché évolue. La transformation digitale influence fortement ses pratiques, avec l’usage croissant des données, des outils de CRM et des plateformes marketing automatisées. Les attentes des consommateurs évoluent : ils recherchent plus d’authenticité, de personnalisation et de réactivité, obligeant à une adaptation rapide des stratégies. Par ailleurs, la montée des enjeux RSE (responsabilité sociétale des entreprises) pousse les entreprises à repositionner leurs offres de manière plus éthique et durable. Enfin, dans un contexte économique incertain, le métier demande de plus en plus d’agilité pour réagir aux fluctuations du marché et à la concurrence mondiale.

Quelle est la différence entre un(e) Chef(fe) de marché et un(e) chef de produit ?

Réponse :

Le/la Chef(fe) de produit se concentre principalement sur la gestion d’un produit ou d’une gamme de produits spécifiques, en veillant à leur développement, leur amélioration et leur adéquation avec les besoins des consommateurs. En revanche, le/la Chef(fe) de marché adopte une vision plus globale en s’occupant de l’ensemble d’un segment de marché, en analysant les tendances, en surveillant la concurrence et en développant des stratégies pour maximiser la rentabilité sur ce marché. Tandis que le/la Chef(fe) de produit travaille sur les aspects techniques et fonctionnels du produit, le/la Chef(fe) de marché se focalise sur les opportunités commerciales et stratégiques liées à ce produit.

Qu'est ce qui rend le métier de Chef(fe) de marché passionnant?

Réponse :

Le métier de Chef(fe) de marché est exaltant en raison de sa diversité et de son dynamisme. Chaque jour, il/elle est confronté(e) à de nouveaux défis, tendances du marché, conception de stratégies innovantes ou attentes changeantes des consommateurs. Ce rôle stratégique offre également une grande satisfaction, car le/la Chef(fe) de marché a un impact direct sur les performances de l’entreprise et contribue activement à son développement. Travailler au carrefour de plusieurs départements (marketing, commercial, R&D) favorise des interactions variées et enrichissantes. Enfin, le métier est stimulant grâce à l’opportunité de constamment anticiper, innover et rester à la pointe des évolutions du marché.

Analyste marketing
Assistant(e) Trade Marketing
Assistant(e) analyste de marché
Assistant(e) chef(fe) de produit
Assistant(e) chef(fe) de projet marketing
Assistant(e) marketing
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Chargé(e) d'affaires internationales
Chargé(e) d'affaires internationales
Chargé(e) d'études marketing
Chargé(e) de CRM
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Chef(fe) de produit
Chef(fe) de produit international(e)
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Consultant(e) en stratégie de marché
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Responsable des études marketing
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Responsable développement produit
Responsable marketing
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Responsable marketing international
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