Chargé(e) de webmarketing
Un(e) Chargé(e) de Webmarketing conçoit et déploie des stratégies digitales pour accroître la visibilité d’une marque ou d’un produit. Il/Elle utilise différents leviers comme les réseaux sociaux, le référencement ou l’emailing pour atteindre les objectifs fixés.
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 72%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 78%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 84%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 75%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 82%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 72%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 78%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 84%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 75%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 82%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
#MISSIONS

Les principales missions

Les missions d’un(e) Chargé(e) de Webmarketing couvrent un large éventail d’actions opérationnelles liées au digital. Il/Elle participe à la mise en œuvre des campagnes digitales et assure la gestion des campagnes publicitaires en ligne pour renforcer la visibilité d’une marque. Son rôle comprend également l’animation et le suivi des réseaux sociaux, ainsi que l’analyse et le reporting des performances pour optimiser les résultats. Le/La professionnel(le) travaille en collaboration interservices, tout en menant une veille concurrentielle et sectorielle afin d’anticiper les tendances. Il/Elle contribue activement à l’optimisation du référencement SEO/SEA, à la conception et gestion des campagnes emailing, ainsi qu’à la création et gestion de contenus digitaux. Enfin, le/la Chargé(e) de Webmarketing veille à l’optimisation de l’expérience utilisateur, en ajustant les actions pour améliorer le parcours client sur le web.

Ces missions sont typiques pour le métier présenté, mais peuvent varier en fonction de l'entreprise, du secteur et des produits/services en question.

  • Définir les objectifs précis de chaque campagne en fonction de la stratégie globale
  • Sélectionner les canaux digitaux adaptés pour maximiser la portée et l’efficacité
  • Planifier un calendrier de diffusion cohérent avec les temps forts de l’entreprise
  • Coordonner les ressources internes et externes nécessaires à la réalisation de la campagne
  • Rédiger des contenus adaptés aux différents supports digitaux utilisés
  • Intégrer les visuels, textes et éléments techniques dans les outils de diffusion
  • Lancer les campagnes en respectant les budgets et délais fixés
  • Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs mis en ligne
  • Adapter en temps réel certains paramètres selon les premiers retours de performance
  • Archiver les données et contenus pour faciliter le suivi et la réutilisation

  • Configurer des campagnes sur Google Ads, Meta Ads ou autres plateformes publicitaires
  • Définir les budgets et répartir les dépenses selon les objectifs marketing
  • Sélectionner des mots-clés pertinents pour maximiser la visibilité et la pertinence
  • Rédiger des annonces claires et engageantes adaptées aux cibles
  • Optimiser les paramètres de ciblage (géographique, démographique, comportemental)
  • Lancer les campagnes en respectant les calendriers établis
  • Suivre en temps réel les performances et ajuster les enchères
  • Tester différentes variantes de visuels et textes (A/B testing)
  • Analyser le retour sur investissement pour valider les choix stratégiques
  • Rapporter les résultats aux équipes concernées avec des recommandations d’optimisation

  • Planifier des calendriers éditoriaux alignés sur la stratégie digitale
  • Publier régulièrement du contenu engageant adapté à chaque plateforme
  • Modérer les commentaires et messages pour maintenir une image positive
  • Interagir avec les abonnés pour renforcer la proximité et l’engagement
  • Adapter les contenus en fonction des retours et tendances du moment
  • Collaborer avec des influenceurs ou partenaires pour élargir la portée
  • Suivre les indicateurs clés (taux d’engagement, portée, clics)
  • Tester de nouveaux formats (stories, reels, lives, podcasts)
  • Réagir rapidement aux crises ou commentaires négatifs pour limiter l’impact
  • Rapporter les performances sociales pour adapter les actions futures

  • Collecter les données issues des différents canaux digitaux
  • Centraliser les indicateurs clés de performance dans des tableaux de suivi
  • Comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés initialement
  • Identifier les forces et faiblesses de chaque campagne
  • Créer des rapports clairs et compréhensibles pour les parties prenantes
  • Utiliser des outils analytiques comme Google Analytics ou Data Studio
  • Mettre en évidence les retombées financières et qualitatives des actions menées
  • Présenter les résultats en réunion pour favoriser la prise de décision
  • Recommander des ajustements concrets pour améliorer les prochaines actions
  • Archiver les rapports pour assurer un suivi historique et comparatif

  • Participer aux réunions de coordination avec la communication, le commerce et le design
  • Partager les résultats des campagnes avec les équipes concernées
  • Contribuer à la cohérence des messages sur tous les canaux
  • Relayer les besoins du webmarketing auprès des équipes créatives
  • Travailler avec les commerciaux pour aligner les actions marketing et ventes
  • Coordonner la production de contenus avec les graphistes et rédacteurs
  • Apporter un soutien technique aux autres services dans l’utilisation d’outils digitaux
  • Négocier des priorités en cas de contraintes de planning
  • Échanger régulièrement pour maintenir une vision partagée des objectifs
  • Favoriser la synergie entre les équipes pour des projets communs réussis

  • Surveiller les activités des concurrents sur leurs sites, réseaux sociaux et campagnes publicitaires
  • Identifier les tendances émergentes dans le secteur du digital et du marketing
  • Recueillir des informations pertinentes à l’aide d’outils de veille spécialisés
  • Comparer les positionnements de marque et messages clés des concurrents
  • Évaluer l’impact des nouveautés sur la stratégie digitale de l’entreprise
  • Analyser les bonnes pratiques pour s’en inspirer et les adapter
  • Détecter les menaces potentielles liées aux changements du marché
  • Partager régulièrement les résultats de veille avec les équipes internes
  • Recommander des ajustements stratégiques basés sur les observations du marché
  • Mettre en place une veille continue pour anticiper les évolutions

  • Effectuer des recherches de mots-clés pertinents pour les campagnes digitales
  • Optimiser les balises titres, méta-descriptions et contenus des pages web
  • Mettre en place des campagnes SEA ciblées sur Google Ads et réseaux partenaires
  • Améliorer la structure technique du site pour renforcer le SEO
  • Analyser les performances SEO/SEA avec des outils spécialisés
  • Adapter les enchères et budgets publicitaires pour maximiser le ROI
  • Développer des stratégies de netlinking pour améliorer la notoriété
  • Suivre les changements d’algorithmes et ajuster les pratiques
  • Tester différentes annonces et contenus pour évaluer l’efficacité
  • Rapporter les résultats SEO/SEA et proposer des pistes d’amélioration

  • Segmenter les bases de données pour cibler efficacement les destinataires
  • Rédiger des contenus adaptés et engageants pour les newsletters et campagnes
  • Concevoir des modèles d’emailing cohérents avec l’identité visuelle
  • Programmer les envois en fonction du calendrier marketing
  • Personnaliser les messages en fonction des profils et comportements des clients
  • Respecter les règles RGPD liées à la gestion des données personnelles
  • Tester différents objets et formats d’email pour améliorer les taux d’ouverture
  • Analyser les statistiques (ouvertures, clics, conversions, désabonnements)
  • Optimiser les futures campagnes en fonction des résultats observés
  • Archiver les campagnes pour constituer une base de référence

  • Définir les thématiques de contenus en lien avec la stratégie marketing
  • Rédiger des articles, fiches produits, posts ou newsletters optimisés SEO
  • Concevoir des visuels attractifs adaptés aux différents supports
  • Publier régulièrement du contenu sur les canaux choisis
  • Adapter le ton et le format en fonction de la cible
  • Coordonner la création avec les équipes design et communication
  • Optimiser les contenus pour améliorer leur visibilité et engagement
  • Réutiliser et décliner les contenus existants sous plusieurs formats
  • Suivre les performances des contenus publiés
  • Mettre à jour régulièrement les contenus pour rester pertinent

  • Analyser le parcours utilisateur sur le site et les différents supports digitaux
  • Identifier les points de friction susceptibles de freiner la conversion
  • Proposer des améliorations concrètes pour fluidifier la navigation
  • Collaborer avec les équipes techniques pour implémenter les optimisations
  • Tester différentes versions de pages grâce à l’A/B testing
  • Mesurer l’impact des modifications sur les performances globales
  • Recueillir les retours utilisateurs pour affiner les ajustements
  • Assurer la cohérence entre les différents points de contact digitaux
  • Améliorer la rapidité et l’accessibilité des interfaces
  • Veiller à ce que l’expérience utilisateur soutienne les objectifs marketing
#SOFTSKILLS

Les Soft Skills​

Chargé(e) de webmarketing

Les compétences liées à la personnalité

Les soft skills jouent un rôle déterminant dans la réussite d’un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car elles complètent les compétences techniques et permettent de s’adapter aux exigences du digital. Ce métier demande une excellente communication pour transmettre efficacement des messages et collaborer avec divers interlocuteurs. L’esprit d’analyse est indispensable pour interpréter les données et orienter les actions marketing. La créativité permet de concevoir des campagnes originales et engageantes, tandis que la gestion du temps aide à respecter des délais souvent serrés. L’adaptabilité est essentielle face à l’évolution constante des technologies et des tendances. L’esprit d’équipe favorise une collaboration harmonieuse avec les différents services, et la résolution de problèmes aide à surmonter les imprévus du quotidien. Une forte orientation client garantit la pertinence des actions menées, et l’éthique professionnelle assure des pratiques responsables, renforçant la confiance et la crédibilité du métier.

Notez que les soft skills peuvent légèrement varier en fonction du secteur d'activité, de la taille et de la culture de l'entreprise, ainsi que du public cible.
Dans cette fiche, nous détaillons les principaux soft skills qui correspondent au métier qui vous est présenté.
Communication

La communication est une soft skill centrale pour un(e) Chargé(e) de webmarketing, car elle impacte directement la transmission des idées et la collaboration avec les différentes parties prenantes. Un(e) professionnel(le) dans ce rôle doit savoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur(trice), qu’il s’agisse d’une équipe technique, d’un client ou d’un partenaire. La clarté et l’écoute active permettent de transmettre des messages percutants, d’éviter les malentendus et de créer une synergie dans les projets. De plus, une bonne communication est primordiale pour rédiger des contenus impactants et véhiculer efficacement l’image de l’entreprise sur les canaux digitaux.

Esprit d'analyse

L'Esprit d'analyse est une soft skill incontournable pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car il/elle doit constamment interpréter des données pour optimiser les stratégies digitales. Cette compétence lui permet d'analyser les performances des campagnes, d’identifier les forces et faiblesses, et d’adapter les actions en conséquence. Un(e) professionnel(le) doté(e) d’un bon esprit d’analyse sait transformer des chiffres en solutions concrètes, tout en anticipant les tendances du marché. Cela contribue à la prise de décisions éclairées, garantissant ainsi l’efficacité des initiatives marketing et favorise également une compréhension globale des comportements des utilisateurs, essentielle pour affiner les approches stratégiques.

Créativité

La Créativité est une soft skill primordiale pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car elle permet de concevoir des campagnes innovantes et impactantes, adaptées aux attentes des audiences cibles. Elle joue un rôle clé dans l’élaboration de contenus originaux et engageants, tout en permettant de se démarquer dans un environnement digital concurrentiel. La créativité permet d’imaginer des solutions pour répondre aux problématiques rencontrées, tout en exploitant les tendances actuelles. Cette capacité permet de renouveler constamment les approches marketing pour maintenir l’intérêt des utilisateurs. La créativité contribue également à renforcer l’image de marque en proposant des expériences uniques et mémorables.

Éthique professionnelle

L'Éthique professionnelle est une soft skill primordialee pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, évoluant dans un domaine où les données personnelles et la transparence sont essentielles. Il/Elle doit respecter les lois, comme le RGPD, tout en adoptant des pratiques honnêtes dans la collecte, l’analyse et l’utilisation des données clients. Cette compétence implique également de promouvoir des stratégies marketing responsables, évitant toute manipulation ou désinformation. Un(e) Chargé(e) de Webmarketing éthique inspire la confiance des clients, renforce l’image de marque de l’entreprise et contribue à instaurer des relations durables. Elle est un pilier pour maintenir la crédibilité et l’intégrité dans un environnement digital compétitif.

Gestion du temps

La Gestion du Temps est une soft skill essentielle pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car il/elle doit souvent jongler entre plusieurs campagnes, projets et deadlines. Une bonne organisation permet de prioriser efficacement les tâches, d’éviter les retards et de maintenir une productivité optimale. Cette compétence est essentielle pour respecter les échéances, tout en garantissant la qualité des livrables. Le/La Chargé(e) de Webmarketing doit également anticiper les imprévus et s’adapter rapidement aux changements, tout en équilibrant ses différentes responsabilités. Une gestion du temps maîtrisée assure le bon déroulement des projets et contribue à la réussite globale des stratégies digitales.

Adaptabilité

L'Adaptabilité est une soft skill indispensable pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, évoluant dans un environnement numérique en perpétuelle mutation. Il/Elle doit savoir s’ajuster rapidement face aux nouvelles technologies, aux tendances du marché ou aux changements d’algorithmes. Cette capacité permet de réagir efficacement aux imprévus, qu’il s’agisse d’un ajustement stratégique ou d’une crise à gérer en urgence. L’adaptabilité est également cruciale pour travailler avec des équipes aux méthodes variées et pour répondre aux attentes changeantes des clients. Elle garantit ainsi une flexibilité dans l’exécution des tâches et une continuité dans l’atteinte des objectifs marketing.

Esprit d'équipe

L'Esprit d'équipe est une soft skill fondamentale pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, qui collabore avec de nombreux départements tels que la communication, la création, ou encore les équipes techniques. Il/Elle doit savoir coopérer, écouter et partager efficacement les idées pour atteindre des objectifs communs. Cette compétence favorise une synergie entre les membres de l’équipe, permettant d’optimiser les processus et d’enrichir les projets grâce à la diversité des points de vue. Un(e) Chargé(e) de Webmarketing capable de travailler en équipe inspire confiance et favorise un environnement de travail harmonieux. Cela contribue directement à la réussite des campagnes et à la cohérence globale des actions marketing.

Résolution de problèmes

La Résolution de problèmes est une soft skill cruciale pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, confronté(e) à des défis variés tels que des campagnes inefficaces, des budgets restreints ou des changements inattendus. Il/Elle doit être capable d’identifier rapidement les causes des problèmes, d’analyser les données disponibles et de proposer des solutions adaptées. Cette compétence demande une bonne dose de créativité, de réactivité et de réflexion stratégique pour surmonter les obstacles sans compromettre les objectifs. Cette qualité permet de transformer les imprévus en opportunités d’amélioration. Cela permet d’assurer la fluidité des projets et de maintenir la performance des stratégies mises en place.

Orientation client

L'Orientation client est une soft skill capitale pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, qui doit placer les besoins et les attentes des clients au cœur de toutes les actions. Il/Elle doit comprendre les comportements, les préférences et les motivations des consommateurs pour créer des campagnes sur mesure qui répondent précisément à leurs attentes. Cette compétence permet d’anticiper les exigences du marché, d’améliorer l’expérience utilisateur et de renforcer la satisfaction client. Un(e) Chargé(e) de Webmarketing orienté(e) client contribue à établir une relation de confiance durable entre l’entreprise et ses clients. Cela se traduit par une fidélisation accrue et une meilleure performance des stratégies marketing.

#HARDSKILLS

Les Hard Skills

Chargé(e) de webmarketing

Les compétences techniques

La réussite d’un(e) Chargé(e) de Webmarketing repose sur la maîtrise de plusieurs hard skills qui structurent son quotidien et garantissent l’efficacité de ses actions. La maîtrise des compétences en SEO/SEM est essentielle pour améliorer la visibilité et optimiser le trafic des campagnes. La gestion des outils de marketing digital permet de planifier, automatiser et mesurer les performances avec précision. L’analyse de données constitue un pilier pour interpréter les résultats et ajuster les stratégies en conséquence. La rédaction web est indispensable pour produire des contenus optimisés et engageants. La compréhension du e-commerce et du parcours client aide à fluidifier l’expérience utilisateur et favoriser la conversion. Enfin, la gestion de projets assure la coordination efficace des différentes campagnes et le respect des objectifs fixés.

La valeur de chaque hard skill varie en fonction du poste, de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle.
Dans cette fiche, nous détaillons les hard skills élémentaires du métier qui vous est présenté.

90 | Compétences en SEO/SEM
Référencement, Mots-clés, Optimisation...

95 | Marketing digital
Automatisation, Campagnes, Analytics...

85 | Analyse de données
Statistiques, Tableaux, Indicateurs...

80 | Rédaction web
Contenu, Optimisation, Engagement...

85 | Parcours client
Conversion, Expérience, Funnel...

80 | Gestion de projet
Planification, Coordination, Délais...

#PARCOURS / DIPLÔMES

Le parcours scolaire et les diplômes

Chargé(e) de webmarketing

Il existe une variété de formations et de diplômes pour chaque profession, leurs intitulés peuvent varier selon l’établissement ou le pays.
Les formations mentionnées dans un contexte donné servent généralement de guide, mais il existe de nombreuses autres options.
La formation requise peut varier selon les besoins spécifiques d’une organisation, il est donc crucial de mener des recherches approfondies pour déterminer la plus adaptée à vos aspirations professionnelles.

Les informations fournies ici ne sont pas exhaustives et servent principalement de point de départ pour une exploration plus détaillée.

BTS

BAC +2 | (120 crédits ECTS)

Le BTS est un diplôme de niveau Bac+2 visant une première qualification professionnelle après le baccalauréat. Il repose sur une formation courte et encadrée, combinant enseignements structurés, approche opérationnelle et périodes en entreprise, notamment via l’alternance, afin de favoriser une compréhension concrète du monde du travail. Ce niveau permet d’acquérir des bases solides, une méthodologie de travail et une première culture professionnelle. Il prépare toutefois rarement à une forte autonomie ou à des fonctions à responsabilité. Dans la plupart des parcours, le BTS constitue une étape de départ, appelée à être complétée par une poursuite d’études ou une expérience professionnelle ciblée.

Un niveau BTS permet d’acquérir les bases opérationnelles du marketing et de la communication digitale. Il constitue une première approche concrète des outils et des logiques du web. Toutefois, pour accéder au métier de Chargé(e) de Webmarketing, ce niveau reste insuffisant seul. Une poursuite en Bachelor est fortement recommandée afin de développer une vision plus stratégique et analytique du digital.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+2 (3)

BACHELOR

BAC +3 | (180 crédits ECTS)

Le Bachelor est une formation de niveau Bac+3 orientée vers la professionnalisation progressive et l’acquisition de compétences directement mobilisables en entreprise. Il approfondit les fondamentaux tout en développant une vision plus large des enjeux organisationnels et opérationnels, à travers des projets, des cas pratiques et une immersion professionnelle souvent renforcée par l’alternance. Ce niveau permet de consolider l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de missions identifiées. Il prépare à des postes opérationnels avec un périmètre élargi, sans viser systématiquement des fonctions stratégiques. Le Bachelor peut ainsi constituer une insertion professionnelle ou une étape intermédiaire avant une spécialisation ou une montée en responsabilité.

Un niveau Bachelor permet d’aborder de manière approfondie les leviers du marketing digital, l’analyse des performances et la gestion de projets web. Il correspond au niveau de qualification attendu pour exercer le métier de Chargé(e) de Webmarketing dans de nombreuses structures. Ce niveau favorise une insertion professionnelle plus directe, notamment lorsqu’il est complété par un stage ou une première expérience significative.

Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+3 (3)

MASTERE

BAC +5 | (300 crédits ECTS)

Le Mastère est une formation de niveau Bac+5 orientée vers l’expertise, la spécialisation et la prise de hauteur sur un domaine professionnel. Il vise à développer des compétences analytiques, stratégiques et décisionnelles, tout en renforçant la capacité à piloter des projets, coordonner des acteurs et appréhender des problématiques complexes. Les enseignements s’appuient sur des cas concrets, des projets de long terme et une forte articulation avec les réalités du terrain. Ce niveau de formation prépare à des fonctions à responsabilité, à des rôles d’encadrement ou à des postes nécessitant une vision globale et structurée. Il ne garantit pas à lui seul l’accès à des fonctions stratégiques, mais constitue un levier déterminant lorsqu’il est associé à une expérience professionnelle cohérente. Le Mastère s’inscrit ainsi comme une étape d’aboutissement dans un parcours de spécialisation ou d’évolution professionnelle.

Un niveau Mastère apporte une expertise avancée en stratégie digitale, pilotage de la performance et prise de décision. Il permet au/à la Chargé(e) de Webmarketing d’accéder à des missions à plus forte responsabilité et à une vision globale des enjeux marketing. Ce niveau prépare également à des évolutions vers des fonctions de coordination ou de management.

Il n'est pas necessaire de faire un mastere en Bac +5 pour ce metier.

Des diplomes de niveau Bac +2 ou Bac +3, tels que les BTS ou Bachelor peuvent vous fournir les connaissances de base et les competences techniques requises pour ce poste.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

PAR LE TRAVAIL
Pour accéder à la fonction désirée, il est important de démontrer votre expérience et vos compétences. Il est également recommandé de continuer à développer vos compétences en suivant des formations et en obtenant des certifications pertinentes pour le domaine visé.

Expérience en tant qu’Assistant(e) Marketing

Une expérience en tant qu’Assistant(e) Marketing est une excellente porte d’entrée pour évoluer vers le métier de Chargé(e) de Webmarketing. Ce rôle permet de développer des compétences clés comme la gestion de campagnes, l’analyse des performances et la coordination avec les équipes de création. L’Assistant(e) Marketing apprend également à utiliser des outils numériques tels que les CRM, les plateformes de mailing ou les solutions d’analyse de données, essentiels au webmarketing. En participant à l’élaboration de stratégies et à la mise en œuvre de projets marketing, il/elle acquiert une vision globale des pratiques marketing. Cette expérience constitue une base solide pour se spécialiser dans le domaine digital et évoluer vers des responsabilités plus stratégiques.

Expérience en tant que Community Manager

Une expérience en tant que Community Manager est particulièrement pertinente pour évoluer vers le métier de Chargé(e) de Webmarketing. Ce rôle permet de développer des compétences en gestion de communautés en ligne, animation des réseaux sociaux et création de contenus engageants. Le/La Community Manager apprend également à analyser les performances des campagnes sociales et à adapter les stratégies en fonction des retours des utilisateurs. Cette expérience familiarise avec l’utilisation d’outils digitaux tels que les plateformes de planification de contenu, d’analyse des métriques et de publicité en ligne. En comprenant les attentes des audiences et les dynamiques des réseaux sociaux, le/la Community Manager acquiert une expertise directement transposable au webmarketing, en particulier pour engager, fidéliser et convertir les utilisateurs.

Expérience en tant que Assistant(e) en communication

Une expérience en tant qu’Assistant(e) en communication est un atout précieux pour évoluer vers le métier de Chargé(e) de Webmarketing. Ce poste permet de développer des compétences en gestion de projets de communication, rédaction de contenus et coordination des actions entre les différents supports. L’Assistant(e) en communication acquiert une maîtrise des outils numériques, essentiels au marketing digital, comme les CMS, les plateformes de mailing ou les logiciels de création graphique. De plus, il/elle apprend à analyser les retombées des campagnes et à adapter les stratégies pour répondre aux attentes du public cible. Cette expérience offre une base solide pour comprendre les mécanismes de la communication digitale et se spécialiser dans le webmarketing.

#OUTILS

Les outils à connaître

Chargé(e) de webmarketing

Pour réussir dans ses missions, un(e) Chargé(e) de Webmarketing doit s’appuyer sur des outils variés couvrant l’ensemble des leviers du digital. Les outils d’analyse de données sont indispensables pour mesurer l’efficacité des campagnes et orienter les décisions. Les outils de SEO/SEM permettent d’optimiser la visibilité sur les moteurs de recherche et de gérer les campagnes publicitaires en ligne. Les outils de gestion de contenu facilitent la création, la publication et la mise à jour des supports digitaux. Les outils d’automatisation marketing aident à automatiser certaines tâches et à améliorer la relation client. Les outils de gestion des médias sociaux servent à planifier, animer et analyser l’activité sur les réseaux sociaux. Enfin, les outils de veille et d’analyse concurrentielle sont essentiels pour surveiller l’environnement du marché et adapter les stratégies en fonction des tendances et de la concurrence.

Il convient de souligner que les outils mentionnés ici sont couramment utilisés mais ne ne sont que des exemples de ceux disponibles dans le domaine. Les outils utilisés dépendront aussi des spécificités de chaque organisation ou de la définition du rôle occupé par exemple.
Analyse de données
  • Google Analytics
  • Microsoft Excel
  • Tableau
Analyse de données

Ces outils permettent au/à la Chargé(e) de Webmarketing de collecter, mesurer et interpréter les performances des actions digitales. Ils facilitent l’optimisation des campagnes et la prise de décisions stratégiques.

SEO et SEM
  • Ahrefs
  • Google Keyword Planner
  • SEMrush
SEO et SEM

Ces outils aident le/la Chargé(e) de Webmarketing à améliorer la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche. Leur usage permet d’optimiser le référencement naturel et de gérer des campagnes publicitaires ciblées.

Gestion de contenu
  • Notion
  • Trello
  • Webflow
Gestion de contenu

Ces outils offrent au/à la Chargé(e) de Webmarketing la possibilité de créer, publier et actualiser des contenus digitaux. Ils garantissent une diffusion cohérente et adaptée aux objectifs de communication.

Automatisation marketing
  • Mailchimp
  • Marketo
  • Pardot
Automatisation marketing

Ces outils permettent au/à la Chargé(e) de Webmarketing d’automatiser certaines tâches répétitives comme l’emailing ou le lead nurturing. Leur utilisation améliore l’efficacité opérationnelle et la personnalisation des campagnes.

Gestion des médias sociaux
  • Buffer
  • Hootsuite
  • Sprout Social
Gestion des médias sociaux

Ces outils aident le/la Chargé(e) de Webmarketing à planifier, diffuser et analyser des contenus sur les réseaux sociaux. Ils favorisent l’engagement de la communauté et le suivi des résultats.

Veille et Analyse Concurrentielle
  • Digimind
  • Meltwater
  • SimilarWeb
Veille et Analyse Concurrentielle

Ces outils permettent au/à la Chargé(e) de Webmarketing de surveiller les concurrents, les tendances et l’évolution du marché. Leur usage aide à ajuster les stratégies digitales pour rester compétitif(ve).

#CONTRAINTES

Les contraintes

Chargé(e) de webmarketing

Le métier de Chargé(e) de Webmarketing, bien qu’attractif et stimulant, comporte plusieurs contraintes qu’il est important d’anticiper. La technologie en constante évolution oblige à une veille permanente pour rester compétitif(ve). La gestion de multiples projets impose une organisation rigoureuse afin de respecter des délais serrés. La mesure de l’impact demande une interprétation précise des données pour ajuster les actions en continu. La gestion des attentes peut créer une pression forte face aux objectifs fixés. La gestion de crise nécessite réactivité et sang-froid lors d’imprévus numériques. La gestion du stress est omniprésente, liée aux résultats et à la rapidité d’exécution. L’évolution constante des algorithmes complique la stabilité des performances. La dépendance technologique rend le rôle vulnérable aux outils utilisés. Enfin, la coordination avec d’autres équipes exige des qualités relationnelles pour aligner les actions et éviter les frictions.

Les contraintes décrites ici forment le cadre de base du métier, toutefois, elles peuvent fluctuer selon divers éléments comme le domaine d'activité, l'envergure de l'entreprise, sa culture interne ou encore le public visé.
Technologie en constante évolution

La technologie en constante évolution est une contrainte majeure pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car elle exige une veille permanente pour rester à jour. Les nouveaux outils, tendances et algorithmes des plateformes numériques modifient régulièrement les pratiques et les stratégies à adopter. Le/La professionnel(le) doit s’adapter rapidement à ces changements, sous peine de perdre en efficacité ou en compétitivité. Cette évolution perpétuelle peut représenter une pression supplémentaire, nécessitant des formations régulières et une capacité d’apprentissage rapide. Cependant, cette contrainte peut également être perçue comme une opportunité d’innover et de développer des compétences constamment renouvelées.

Gestion de multiples projets

La gestion de multiples projets est une contrainte importante pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, qui doit souvent jongler entre tâches simultanément. Il/Elle doit savoir prioriser efficacement ses missions tout en respectant des délais parfois très serrés. Cette exigence peut engendrer une pression constante, surtout lorsque chaque projet nécessite une attention particulière et une coordination avec plusieurs parties prenantes. Une organisation rigoureuse et une excellente gestion du temps sont donc indispensables pour éviter les retards ou la surcharge de travail. Bien que cette contrainte soit exigeante, elle permet également de développer des compétences en multitâche et en planification stratégique, essentielles dans ce métier.

Mesure de l'impact

La mesure de l'impact des actions est une contrainte substantielle pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing. Il faut être capable d’interpréter des données issues de différents outils (Google Analytics, réseaux sociaux, etc.) pour évaluer l’efficacité des stratégies mises en place. Cette contrainte est d’autant plus exigeante que les indicateurs clés de performance (KPI) varient selon les objectifs, ce qui nécessite une parfaite compréhension des données et une rigueur d’analyse. Toute erreur dans l’interprétation peut affecter les décisions stratégiques et les résultats des campagnes. Cependant, cette tâche offre également l’opportunité de démontrer la valeur ajoutée des actions menées et d’optimiser continuellement les stratégies marketing.

Gestion des attentes

La gestion des attentes est une contrainte considérable pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car il/elle doit jongler entre les objectifs ambitieux fixés par la direction, les attentes des clients et les ressources disponibles. Il/Elle est souvent confronté(e) à une forte pression pour atteindre des résultats rapides et mesurables, tout en garantissant une qualité optimale des campagnes. Cette situation peut créer des tensions, surtout lorsque les délais ou les budgets sont limités. Une communication claire et une capacité à gérer les priorités sont essentielles pour aligner les attentes de toutes les parties prenantes. Bien que cette contrainte soit exigeante, elle permet aussi au/à la Chargé(e) de Webmarketing de renforcer ses compétences en négociation et en gestion de projets.

Gestion de crise

La gestion de crise est une contrainte conséquente pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car des imprévus peuvent survenir à tout moment dans le cadre des campagnes digitales. Qu’il s’agisse d’un bad buzz sur les réseaux sociaux, d’un problème technique affectant un site web ou d’une erreur dans une campagne publicitaire, il/elle doit réagir rapidement et efficacement. Cette contrainte demande une grande réactivité, un esprit analytique et une communication maîtrisée pour limiter les impacts négatifs et restaurer la confiance. Il faut également savoir coordonner les équipes impliquées et proposer des solutions adaptées en temps réel. Bien que stressante, la gestion de crise est une opportunité de démontrer son sang-froid et ses capacités de résolution de problèmes dans un environnement exigeant.

Gestion du stress

La gestion du stress est une contrainte inhérente au métier de Chargé(e) de Webmarketing, en raison des multiples responsabilités et de la pression liée aux résultats. Entre les délais serrés, les objectifs ambitieux, les imprévus techniques et les attentes des parties prenantes, il/elle doit constamment maintenir une performance optimale. Le/La Chargé(e) de Webmarketing doit savoir garder son calme et sa concentration, même dans des situations complexes ou urgentes. Cette contrainte demande une bonne organisation, des priorités clairement définies et des techniques de gestion émotionnelle efficaces. Bien que le stress soit omniprésent, il peut aussi être un moteur de dépassement de soi, contribuant à développer résilience et adaptabilité.

Évolution constante des algorithmes

L'évolution constante des algorithmes représente une contrainte majeure pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car elle impacte directement la visibilité des campagnes sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Les changements fréquents d'algorithmes, notamment ceux de Google, Facebook ou Instagram, exigent une veille permanente pour adapter les stratégies et éviter une baisse des performances. Le/La Chargé(e) de Webmarketing doit comprendre ces mises à jour, anticiper leurs impacts et ajuster rapidement les contenus ou les campagnes en conséquence. Cette contrainte demande une grande réactivité, une capacité d'apprentissage continue et une expertise technique solide. Toutefois, elle offre aussi l'opportunité de développer des approches toujours plus performantes.

Dépendance technologique

La dépendance technologique est une contrainte significative pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car son travail repose largement sur des outils et des plateformes numériques. Qu'il s'agisse de CRM, d'outils d'analyse de données ou de gestion des réseaux sociaux, toute panne, bug ou problème technique peut gravement affecter le bon déroulement des campagnes. Le/La Chargé(e) de Webmarketing doit également faire face à des coûts liés à l'acquisition et à la mise à jour de ces technologies, ainsi qu'à la nécessité de maîtriser rapidement les nouveaux outils. Cette dépendance impose une vigilance constante pour garantir une fluidité dans les opérations. Cependant, elle offre aussi des opportunités d'automatisation et d'optimisation des performances marketing, à condition de bien gérer ces outils.

Coordination avec d'autres équipes

La coordination avec d'autres équipes est une contrainte importante pour un(e) Chargé(e) de Webmarketing, car son rôle nécessite une collaboration constante avec des départements tels que la communication, le design, la technique ou encore les ventes. Il/Elle doit souvent jongler avec des priorités divergentes et harmoniser les efforts pour garantir la cohérence des campagnes. Cette coordination peut parfois entraîner des tensions liées à des délais serrés ou des différences de méthodologie entre les équipes. Le/La Chargé(e) de Webmarketing doit donc faire preuve de diplomatie, de communication claire et d'une capacité à fédérer autour des objectifs communs. Bien que complexe, cette interaction favorise la synergie et enrichit les projets grâce à la diversité des expertises.

#SALAIRE ET ÉVOLUTION

Salaire et évolution

Chargé(e) de webmarketing

Dans le monde de l’entreprise, la progression de la carrière est souvent associée à une augmentation des responsabilités et des salaires. Cette évolution est généralement progressive, avec un salaire de départ pour les débutants qui augmente au fil du temps, en fonction de l’expérience acquise, des compétences développées et des contributions à l’entreprise. Parallèlement, les postes évoluent aussi, passant de rôles juniors à des positions de management ou de spécialiste, reflétant une expertise accrue et une responsabilité croissante.

La rémunération varie selon l'expérience, le niveau de formation, la taille de l'entreprise, et d'autres facteurs comme la localisation géographique. Veuillez noter que ces chiffres et ces opportunités peuvent changer au fil du temps en raison des fluctuations du marché de l'emploi et de l'évolution du secteur. Il est donc important de faire des recherches régulières pour obtenir des informations à jour. Pour certains métiers, les rémunérations indiquées incluent également une part variable liée aux performances, pouvant intégrer des bonus, primes ou avantages complémentaires.

DÉBUTANT (- de 3ans)

De 28000€ à 34000€ brut par an

CONFIRMÉ (+ de 5 ans)

De 35000€ à 50000€ brut par an

« Il n’y a que dans le dictionnaire que le Salaire vient avant le Travail ! »

EVOLUTION DE CARRIERE

Plusieurs voies sont possibles. Un(e) Chargé(e) de webmarketing peut évoluer vers un poste de Chef(fe) de projet digital ou de Responsable marketing digital par exemple.

Ensuite, il/elle peut viser un poste de Directeur(trice) de la stratégie digitale.

Ces évolutions, bien sûr, nécessitent non seulement de l’expérience, mais aussi une formation continue, une maîtrise des outils adéquats ainsi que des soft skills tels que la communication, l’esprit d’analyse et le leadership.

Certain(e)s professionnel(le)s évoluent vers des fonctions plus stratégiques comme la gestion projets digitaux, tandis que d’autres se spécialisent dans des domaines plus spécifiques tels que le référencement, la publicité en ligne ou l’email marketing.

pour évoluer dans la carrière, plusieurs formations et certifications peuvent être extrêmement bénéfiques. Ces formations permettent non seulement d’actualiser les compétences mais aussi d’acquérir de nouvelles compétences qui sont cruciales pour des postes plus élevés.

#FAQ

Questions fréquentes

Chargé(e) de webmarketing

Se lancer dans une formation pour atteindre un métier exige de disposer d'informations claires et pertinentes. Cette FAQ a été pensée comme un guide pour aider les étudiants à mieux comprendre les enjeux du métier visé. Avec ses 6 questions/réponses, elle constitue une première étape pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et lever certaines zones d'ombre. Cependant, elle n'a pas vocation à couvrir tous les aspects du sujet. Chaque étudiant est encouragé à compléter ces informations par des recherches personnelles, à explorer des sources complémentaires et à solliciter des professionnels du domaine. Prendre le temps de s'informer en profondeur est une étape clé pour faire un choix de formation en toute confiance.

Quelle est la mission principale d’un(e) Chargé(e) de webmarketing ?

Réponse :

La mission principale d'un(e) Chargé(e) de Webmarketing est de développer la présence et la visibilité d'une marque ou d'un produit sur les canaux digitaux. Il/Elle conçoit et met en œuvre des campagnes marketing adaptées aux objectifs de l'entreprise, en utilisant des outils comme les réseaux sociaux, le référencement (SEO/SEA) ou l'emailing. Il/Elle analyse les performances des actions menées grâce à des données chiffrées et ajuste les stratégies pour améliorer les résultats. En parallèle, le/la Chargé(e) de Webmarketing collabore avec différentes équipes, telles que la communication, le design ou le commerce, pour garantir la cohérence des campagnes. Enfin, il/elle s'adapte aux évolutions rapides du digital pour rester à la pointe des tendances et des technologies.

Quelles sont les compétences requises pour devenir Chargé(e) de webmarketing ?

Réponse :

Pour devenir Chargé(e) de Webmarketing, plusieurs compétences sont nécessaires. Sur le plan technique, il faut maîtriser des outils numériques comme les CRM, les plateformes d’analyse de données (Google Analytics) ou les logiciels de gestion de campagnes (SEO/SEA, emailing, réseaux sociaux). Des compétences en rédaction web, en création de contenu et en optimisation SEO/SEM sont également indispensables. Côté soft skills, un(e) Chargé(e) de Webmarketing doit faire preuve de créativité pour concevoir des campagnes impactantes, d’un bon esprit d’analyse pour interpréter les données, et d’une grande adaptabilité face aux évolutions du digital. Enfin, l’organisation et l’esprit d’équipe sont essentielles pour jongler entre plusieurs projets et collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes.

Quels sont les défis rencontrés par un(e) Chargé(e) de webmarketing ?

Réponse :

Un(e) Chargé(e) de Webmarketing fait face à plusieurs défis dans l'exercice de son métier. Tout d'abord, il/elle doit s'adapter à l'évolution constante des technologies et des algorithmes des plateformes digitales, ce qui nécessite une veille permanente. Ensuite, la gestion de multiples projets simultanés, souvent accompagnée de délais serrés, impose une bonne organisation et une excellente gestion du temps. L’analyse des performances des campagnes est également un défi, car il faut interpréter les données pour identifier les points d’amélioration et justifier le retour sur investissement des actions menées. Enfin, la pression des attentes des différentes parties prenantes, ainsi que la gestion d’imprévus comme les crises en ligne, exigent réactivité, créativité et une grande résistance au stress.

Qu'est ce qui rend le métier de Chargé(e) de webmarketing gratifiant ?

Réponse :

Le métier de Chargé(e) de Webmarketing est gratifiant pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il permet de voir concrètement l'impact des actions menées, grâce à l'analyse des résultats en temps réel et aux retours positifs des campagnes. La créativité qu'il exige offre également la satisfaction de concevoir des contenus et des stratégies innovants, capables de captiver et d'engager une audience. De plus, ce métier offre une grande variété de tâches et de projets, ce qui le rend stimulant et évite la monotonie. Collaborer avec différentes équipes et contribuer directement à la croissance et à la visibilité d’une entreprise apporte un véritable sentiment d’accomplissement. Enfin, travailler dans un secteur en perpétuelle évolution permet d'apprendre en continu, renforçant ainsi le sentiment de progression personnelle et professionnelle.

Quels secteurs d'activité embauchent des Chargé(e) de webmarketing ?

Réponse :

De nombreux secteurs d'activité recrutent des Chargé(e)s de Webmarketing, car le digital est désormais indispensable à presque toutes les industries. Les entreprises de commerce et e-commerce sont parmi les plus grandes employeuses, cherchant à maximiser leur visibilité en ligne et leurs ventes. Le secteur de la communication et des médias recrute également pour gérer les campagnes publicitaires et les contenus numériques. Les start-ups, avec leur fort besoin de croissance rapide, embauchent souvent des profils polyvalents en webmarketing. Le domaine des services (banque, assurance, éducation, etc.) et celui de la grande distribution s'appuient également sur le marketing digital pour attirer et fidéliser leurs clients. Enfin, les agences de communication et de marketing digital recherchent régulièrement des Chargé(e)s de Webmarketing pour piloter des projets pour leurs clients.

Comment puis-je développer mes compétences en tant que Chargé(e) de webmarketing ?

Réponse :

Pour développer vos compétences en tant que Chargé(e) de Webmarketing, il est essentiel d’adopter une approche continue d’apprentissage et de pratique. Vous pouvez suivre des formations en ligne sur des plateformes pour approfondir des sujets tels que le SEO, le marketing automation ou l’analyse de données. Participer à des webinaires ou conférences sur le marketing digital permet de rester à jour sur les nouvelles tendances et outils du secteur. Pratiquer régulièrement en créant des projets personnels, aide à appliquer concrètement vos connaissances. De plus, une veille constante sur les actualités du marketing et les évolutions technologiques est indispensable. Enfin, échanger avec des professionnels du secteur via des réseaux comme LinkedIn ou en rejoignant des groupes spécialisés peut enrichir vos perspectives et compétences.