Chargé(e) de marketing
Le/la Chargé(e) de marketing met en œuvre les actions opérationnelles pour promouvoir les produits ou services d’une entreprise. Il/elle analyse le marché, coordonne les campagnes et en suit les résultats.
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 68%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 72%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 80%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 75%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 82%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
Profil d'épanouissement
Qualité de vie 68%
Équilibre vie pro/vie perso, charge mentale...
Flexibilité 72%
Liberté dans l’organisation, horaires, autonomie...
Stimulation 80%
Défis intellectuel, opportunités d'apprentissage...
Relations humaines 75%
Collaboration, diversité des interactions...
Carrière 82%
Opportunités, évolutions, montée en compétences...
#MISSIONS

Les principales missions

Le/la Chargé(e) de marketing soutient la stratégie marketing de l’entreprise. Sa mission commence par l’analyse opérationnelle du marché, afin de comprendre les comportements des consommateurs et d’identifier les opportunités. Il/elle contribue ensuite à la mise en œuvre de la stratégie marketing, en déclinant concrètement les orientations décidées par la direction. Une part de son travail concerne l’organisation et le suivi des campagnes, qu’il/elle coordonne en veillant à leur bon déroulement, tout en participant activement à la promotion de la marque. Le/la Chargé(e) de marketing intervient aussi dans la Gestion et le suivi des relations clients, en relayant leurs besoins et en contribuant à leur fidélisation. Il/elle assure une collaboration étroite avec les autres départements, comme les ventes, la communication ou le produit. Son rôle comprend également l’application opérationnelle du mix marketing, afin d’adapter les actions autour du produit, du prix, de la distribution et de la communication. En parallèle, il/elle prend part à la coordination de projets marketing et s’appuie sur des analyses et reporting pour mesurer les résultats et optimiser les performances. Enfin, une veille marketing et digitale régulière lui permet de rester à jour sur les outils, les tendances et les innovations du secteur.

Ces missions sont typiques pour le métier présenté, mais peuvent varier en fonction de l'entreprise, du secteur et des produits/services en question.

  • Collecter des données sur les tendances et comportements des consommateurs.
  • Identifier les segments de marché les plus porteurs pour l’entreprise.
  • Étudier les pratiques des concurrents afin d’anticiper leurs actions.
  • Observer l’évolution des prix et des offres disponibles sur le marché.
  • Analyser les habitudes d’achat pour comprendre les motivations des clients.
  • Repérer les opportunités de croissance dans de nouveaux canaux ou segments.
  • Surveiller les indicateurs économiques et sectoriels influençant la demande.
  • Évaluer la satisfaction client à travers des enquêtes ou retours directs.
  • Comparer les performances de l’entreprise avec celles de ses concurrents.
  • Transmettre les résultats de l’analyse afin de guider les actions marketing.

  • Décliner les orientations stratégiques décidées par la direction en actions concrètes.
  • Coordonner la préparation des supports marketing nécessaires aux campagnes.
  • Adapter les messages aux différentes cibles définies dans la stratégie.
  • Assurer la bonne application des directives fixées par le responsable marketing.
  • Organiser le déploiement opérationnel des actions marketing sur le terrain.
  • Collaborer avec les prestataires externes pour exécuter certaines campagnes.
  • Vérifier la cohérence entre les actions menées et la stratégie globale.
  • Contribuer à l’alignement des actions marketing avec les objectifs commerciaux.
  • Contrôler la conformité des contenus aux messages de marque établis.
  • Suivre l’avancement des actions pour garantir le respect des échéances.

  • Planifier le calendrier des campagnes en fonction des objectifs fixés.
  • Préparer les supports de communication nécessaires au lancement des actions.
  • Coordonner les équipes internes et prestataires impliqués dans les campagnes.
  • Mettre en place les actions promotionnelles sur les canaux sélectionnés.
  • Vérifier la conformité des contenus aux normes de l’entreprise et au message de marque.
  • Suivre le déroulement des campagnes pour s’assurer du respect des délais.
  • Collecter les premiers résultats pour mesurer l’impact immédiat des actions.
  • Optimiser les campagnes en cours selon les performances observées.
  • Assurer la liaison entre les équipes marketing et commerciales pour un suivi cohérent.
  • Rédiger un bilan des campagnes afin de partager les enseignements clés.

  • Développer des actions de communication pour valoriser l’image de l’entreprise.
  • Créer des supports marketing cohérents avec l’identité visuelle de la marque.
  • Assurer la présence de la marque sur différents canaux de communication.
  • Participer à l’organisation d’événements internes ou externes pour renforcer la notoriété.
  • Mettre en avant les produits ou services dans les campagnes promotionnelles.
  • Renforcer la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux et plateformes digitales.
  • Garantir l’uniformité des messages transmis sur tous les supports utilisés.
  • Collaborer avec des partenaires ou influenceurs pour accroître la portée de la marque.
  • Surveiller la perception de la marque auprès des clients et du grand public.
  • Adapter les actions promotionnelles en fonction des retours et résultats obtenus.

  • Recueillir les besoins et attentes des clients pour mieux orienter les actions marketing.
  • Répondre aux demandes clients de manière professionnelle et réactive.
  • Contribuer à la mise en place de programmes de fidélisation adaptés.
  • Assurer le suivi des retours clients issus des campagnes marketing.
  • Analyser les données clients pour identifier des axes d’amélioration.
  • Collaborer avec l’équipe commerciale afin d’aligner actions marketing et besoins clients.
  • Développer des communications personnalisées pour renforcer la proximité avec la clientèle.
  • Surveiller le niveau de satisfaction client grâce à des enquêtes et feedbacks.
  • Identifier les signaux de désengagement afin d’anticiper les risques de perte client.
  • Proposer des actions correctives pour améliorer l’expérience client globale.

  • Travailler avec l’équipe commerciale pour aligner les campagnes marketing aux objectifs de vente.
  • Coopérer avec le service communication afin d’assurer la cohérence des messages diffusés.
  • Échanger régulièrement avec l’équipe produit pour valoriser les nouveautés sur le marché.
  • Collaborer avec le service client afin de mieux comprendre les attentes des consommateurs.
  • Coordonner certaines actions avec le service financier pour optimiser les budgets marketing.
  • Consulter le service juridique pour s’assurer de la conformité des campagnes publicitaires.
  • Partager les résultats et bilans des actions marketing avec la direction.
  • Soutenir les projets transversaux en apportant une expertise marketing adaptée.
  • Participer à des réunions interservices pour fluidifier la communication interne.
  • Favoriser la synergie entre les différents départements pour atteindre les objectifs communs.

  • Décliner les actions marketing en fonction des 4P : produit, prix, place, promotion.
  • Adapter les messages en fonction du positionnement défini pour chaque produit.
  • Contribuer à la mise en valeur des produits dans les supports de communication.
  • Vérifier la cohérence des prix appliqués avec la stratégie de l’entreprise.
  • Soutenir la mise en place de canaux de distribution adaptés aux cibles.
  • Assurer la visibilité des produits sur les points de contact clients.
  • Participer à la définition d’offres promotionnelles attractives et adaptées.
  • Analyser l’efficacité des actions liées au mix marketing et proposer des ajustements.
  • Surveiller les réactions du marché face aux actions mises en place.
  • Contribuer à l’amélioration continue du mix marketing en lien avec les équipes internes.

  • Planifier les différentes étapes des projets marketing selon un calendrier défini.
  • Organiser les ressources nécessaires pour assurer la réalisation des actions prévues.
  • Coordonner les intervenants internes et externes impliqués dans le projet.
  • Assurer le suivi opérationnel des tâches pour garantir le respect des délais.
  • Communiquer régulièrement avec les équipes pour maintenir une vision partagée des objectifs.
  • Résoudre rapidement les imprévus ou obstacles pouvant retarder le projet.
  • Contrôler la qualité des livrables avant leur diffusion ou leur mise en œuvre.
  • Veiller à la bonne répartition des responsabilités entre les différents acteurs.
  • Évaluer les résultats obtenus en comparant aux objectifs fixés.
  • Capitaliser sur les enseignements du projet pour améliorer les futures actions marketing.

  • Collecter les données issues des campagnes marketing sur différents canaux.
  • Élaborer des tableaux de bord pour centraliser et visualiser les performances.
  • Mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux actions menées.
  • Comparer les résultats obtenus avec les objectifs initialement fixés.
  • Identifier les points forts et les faiblesses des campagnes réalisées.
  • Rédiger des rapports clairs et synthétiques à destination de la hiérarchie.
  • Proposer des recommandations concrètes pour améliorer l’efficacité des futures actions.
  • Présenter les résultats lors de réunions ou comités marketing.
  • Suivre l’évolution des performances dans le temps pour détecter des tendances.
  • Adapter les actions marketing en continu sur la base des analyses réalisées.

  • Suivre les tendances du marché pour anticiper les évolutions du secteur.
  • Observer les innovations technologiques impactant les pratiques marketing.
  • Analyser les stratégies mises en place par les concurrents directs et indirects.
  • Rechercher de nouveaux outils numériques pour optimiser les actions marketing.
  • Lire des études, rapports et articles spécialisés afin de rester informé(e).
  • Participer à des salons, conférences ou webinaires pour élargir ses connaissances.
  • Identifier les bonnes pratiques en matière de marketing digital à intégrer.
  • Tester de nouvelles solutions pour évaluer leur pertinence dans les campagnes.
  • Partager les découvertes avec l’équipe afin d’enrichir les pratiques internes.
  • Mettre régulièrement à jour ses compétences pour rester compétitif(ve) sur le marché.
#SOFTSKILLS

Les Soft Skills​

Chargé(e) de marketing

Les compétences liées à la personnalité

Les soft skills sont essentielles pour un(e) Chargé(e) de marketing, car elles jouent un rôle central dans l’efficacité et la réussite de ses missions. La communication efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit, est cruciale pour transmettre des messages clairs et persuasifs aux équipes et aux clients. L’orientation client permet de rester attentif(ve) aux besoins et attentes des consommateurs, en adaptant les stratégies pour maximiser leur satisfaction. L’esprit d’équipe favorise une collaboration fluide avec les autres départements de l’entreprise, tandis que la Capacité d'apprentissage est indispensable pour rester performant(e) et innovant(e). La créativité est primordiale pour concevoir des campagnes captivantes qui se démarquent, et la gestion du temps aide à prioriser les tâches dans un environnement souvent rythmé par des délais serrés. Enfin, l’adaptabilité, l’esprit d’analyse et la capacité à résoudre les problèmes permettent de naviguer dans un marché en constante évolution, d’évaluer les performances et d’ajuster les stratégies en conséquence.

Notez que les soft skills peuvent légèrement varier en fonction du secteur d'activité, de la taille et de la culture de l'entreprise, ainsi que du public cible.
Dans cette fiche, nous détaillons les principaux soft skills qui correspondent au métier qui vous est présenté.
Communication

La communication est une soft skill clé pour un(e) Chargé(e) de marketing, car elle permet de transmettre des messages clairs, persuasifs et adaptés à chaque audience. Que ce soit pour collaborer avec les équipes internes, convaincre des partenaires ou engager des clients, il/elle doit exceller tant dans la communication orale que dans la communication écrite. Une communication efficace renforce également la coordination des projets, améliore la compréhension des objectifs et contribue à bâtir des relations solides et durables. La capacité à écouter activement, à synthétiser les informations et à s’exprimer de manière impactante est donc essentielle pour garantir le succès des campagnes et projets marketing.

Esprit d'équipe

L'esprit d'équipe est une soft skill essentielle pour un(e) Chargé(e) de marketing, car il/elle travaille en étroite collaboration avec différents départements tels que la communication, les ventes ou encore le design. Cette compétence favorise une synergie entre les équipes, permettant une meilleure coordination des efforts et une efficacité accrue dans la réalisation des projets. Être capable de partager des idées, de valoriser les contributions des autres et de résoudre les divergences de manière constructive est crucial pour maintenir une dynamique positive. L'esprit d'équipe contribue également à créer un environnement de travail harmonieux, où chacun se sent impliqué et motivé à atteindre les objectifs communs.

Créativité

La créativité est une soft skill incontournable pour un(e) Chargé(e) de marketing, car elle lui permet de concevoir des campagnes originales et captivantes qui se démarquent dans un marché concurrentiel. Elle l’aide à trouver des idées innovantes, à résoudre des problèmes de manière non conventionnelle et à adapter les stratégies marketing aux attentes et tendances changeantes des consommateurs. Cette compétence est essentielle pour créer des contenus impactants, élaborer des concepts novateurs et proposer des approches différenciantes. En encourageant une réflexion audacieuse et en repoussant les limites des idées traditionnelles, la créativité devient un véritable moteur de succès dans les projets marketing.

Adaptabilité

L’adaptabilité est une soft skill cruciale pour un(e) Chargé(e) de marketing, évoluant dans un environnement en constante mutation. Il/elle doit être capable de s’ajuster rapidement face aux nouvelles tendances du marché, aux attentes changeantes des consommateurs ou encore aux imprévus dans les projets. Cette flexibilité permet d’optimiser les stratégies, de gérer efficacement les défis et de saisir les opportunités émergentes. En restant ouvert(e) aux changements et en adoptant une attitude proactive, le/la Chargé(e) de marketing garantit la pertinence et l’efficacité des campagnes. L’adaptabilité est également essentielle pour évoluer au sein d’équipes diverses et s’harmoniser avec des modes de travail variés.

Esprit d'analyse

L’esprit d’analyse est une soft skill déterminante pour un(e) Chargé(e) de marketing, car il/elle doit interpréter des données complexes pour orienter les stratégies. Cette compétence permet d’évaluer les performances des campagnes, de détecter les tendances du marché et de comprendre les comportements des consommateurs. Grâce à une analyse approfondie, il/elle peut identifier les forces et faiblesses des actions menées, et proposer des ajustements pertinents pour maximiser leur impact. L’esprit d’analyse est également crucial pour prendre des décisions éclairées, basées sur des données fiables, et pour anticiper les évolutions du marché afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Résolution de problèmes

La résolution de problèmes est une soft skill indispensable pour un(e) Chargé(e) de marketing, confronté(e) à des imprévus et des défis constants dans ses projets. Il/elle doit être capable d’identifier rapidement les obstacles, d’analyser leurs causes et de proposer des solutions efficaces et innovantes. Cette compétence permet de maintenir la fluidité des campagnes, de gérer les tensions éventuelles avec les parties prenantes et d’assurer la continuité des actions marketing. En restant calme et méthodique face aux situations complexes, il/elle peut transformer les problèmes en opportunités, renforçant ainsi la qualité et l’impact des initiatives mises en œuvre.

Gestion du temps

La gestion du temps est une soft skill importante pour un(e) Chargé(e) de marketing, évoluant dans un environnement où les délais sont souvent serrés. Il/elle doit savoir prioriser les tâches, organiser son planning efficacement et respecter les échéances pour garantir le bon déroulement des projets. Une bonne gestion du temps permet également de maintenir un équilibre entre les différentes responsabilités, de réduire le stress lié aux imprévus et d’optimiser la productivité. En maîtrisant cette compétence, il/elle s’assure de livrer des campagnes de qualité tout en répondant aux attentes des équipes et des clients dans les temps impartis.

Orientation client

L’orientation client est une soft skill essentielle pour un(e) Chargé(e) de marketing, car elle place les besoins et attentes des consommateurs au cœur des stratégies. Il/elle doit comprendre les comportements, anticiper les exigences et adapter les campagnes pour offrir une expérience client optimale. Cette compétence permet de créer une connexion authentique avec les clients, renforçant leur fidélité et améliorant l’image de l’entreprise. En restant à l’écoute des retours clients et en ajustant les approches en conséquence, il/elle contribue à maximiser la satisfaction et à construire des relations durables qui bénéficient à la marque.

Capacité d’apprentissage

La capacité d’apprentissage est une soft skill essentielle pour un(e) Chargé(e) de marketing, évoluant dans un domaine en perpétuelle évolution. Il/elle doit être en mesure de s’adapter rapidement aux nouvelles tendances, outils et technologies, tout en intégrant les meilleures pratiques issues de ses expériences passées. Cette aptitude à apprendre continuellement permet de rester compétitif(ve), d’innover et de répondre efficacement aux attentes changeantes des consommateurs. En cultivant cette compétence, il/elle peut anticiper les évolutions du marché et améliorer constamment ses stratégies et campagnes marketing.

#HARDSKILLS

Les Hard Skills

Chargé(e) de marketing

Les compétences techniques

Pour réussir dans le métier de Chargé(e) de marketing, certaines compétences techniques sont incontournables. La maîtrise des outils numériques est essentielle pour gérer les campagnes, automatiser certaines tâches et utiliser efficacement les plateformes digitales. L’analyse de données permet de mesurer les performances des actions menées, de suivre les indicateurs clés et d’ajuster les stratégies. La gestion de projet est tout aussi importante afin de coordonner les différentes étapes des campagnes et d’assurer leur bon déroulement. Une solide connaissance du mix marketing aide à appliquer de manière opérationnelle les actions liées au produit, au prix, à la distribution et à la communication. Les compétences en SEO et SEM offrent la possibilité d’améliorer la visibilité d’une marque en ligne, tant par le référencement naturel que par la publicité payante. Enfin, la rédaction web constitue une compétence précieuse pour produire du contenu pertinent, adapté aux supports digitaux et optimisé pour le référencement.

La valeur de chaque hard skill varie en fonction du poste, de l'entreprise et des exigences spécifiques du rôle.
Dans cette fiche, nous détaillons les hard skills élémentaires du métier qui vous est présenté.

85 | Technologies du numérique
CRM, automatisation, gestion de campagnes...

82 | Analyse de données
Tableaux de bord, KPI, interprétation statistique...

85 | Gestion de projet
Planification, coordination, respect des délais...

85 | Connaissance du mix marketing
Produit, prix, positionnement...

88 | Compétences en SEO/SEM
Référencement naturel, publicité, trafic organique

84 | Rédaction web
Copywriting, optimisation, mots-clés...

#PARCOURS / DIPLÔMES

Le parcours scolaire et les diplômes

Chargé(e) de marketing

Il existe une variété de formations et de diplômes pour chaque profession, leurs intitulés peuvent varier selon l’établissement ou le pays.
Les formations mentionnées dans un contexte donné servent généralement de guide, mais il existe de nombreuses autres options.
La formation requise peut varier selon les besoins spécifiques d’une organisation, il est donc crucial de mener des recherches approfondies pour déterminer la plus adaptée à vos aspirations professionnelles.

Les informations fournies ici ne sont pas exhaustives et servent principalement de point de départ pour une exploration plus détaillée.

BTS

BAC +2 | (120 crédits ECTS)

Le BTS est un diplôme de niveau Bac+2 visant une première qualification professionnelle après le baccalauréat. Il repose sur une formation courte et encadrée, combinant enseignements structurés, approche opérationnelle et périodes en entreprise, notamment via l’alternance, afin de favoriser une compréhension concrète du monde du travail. Ce niveau permet d’acquérir des bases solides, une méthodologie de travail et une première culture professionnelle. Il prépare toutefois rarement à une forte autonomie ou à des fonctions à responsabilité. Dans la plupart des parcours, le BTS constitue une étape de départ, appelée à être complétée par une poursuite d’études ou une expérience professionnelle ciblée.

Un niveau BTS permet d’acquérir des bases solides en commerce, communication ou relation client, utiles pour comprendre les enjeux marketing. À ce stade, l’accès direct au métier de Chargé(e) de marketing reste limité, car le poste demande des compétences plus approfondies en stratégie et en analyse. Ce niveau constitue donc le plus souvent une première étape, à compléter par une poursuite d’études en Bachelor.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+2 (3)

BACHELOR

BAC +3 | (180 crédits ECTS)

Le Bachelor est une formation de niveau Bac+3 orientée vers la professionnalisation progressive et l’acquisition de compétences directement mobilisables en entreprise. Il approfondit les fondamentaux tout en développant une vision plus large des enjeux organisationnels et opérationnels, à travers des projets, des cas pratiques et une immersion professionnelle souvent renforcée par l’alternance. Ce niveau permet de consolider l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de missions identifiées. Il prépare à des postes opérationnels avec un périmètre élargi, sans viser systématiquement des fonctions stratégiques. Le Bachelor peut ainsi constituer une insertion professionnelle ou une étape intermédiaire avant une spécialisation ou une montée en responsabilité.

Un niveau Bachelor correspond au socle de formation le plus adapté pour accéder au métier de Chargé(e) de marketing. Il permet de développer des compétences opérationnelles en analyse de marché, gestion de campagnes et outils digitaux. Ce niveau offre une meilleure adéquation avec les attentes du marché du travail et facilite une insertion professionnelle sur des postes marketing.

Les intitulés RNCP peuvent parfois prêter à confusion. Ils désignent un ensemble de compétences certifiées, et non un métier précis. Les formations listées ci-dessous sont retenues pour leur adéquation avec le métier présenté, selon les référentiels officiels de France Compétences.

Les formations proposées
Voir toutes les formations Bac+3 (3)

MASTERE

BAC +5 | (300 crédits ECTS)

Le Mastère est une formation de niveau Bac+5 orientée vers l’expertise, la spécialisation et la prise de hauteur sur un domaine professionnel. Il vise à développer des compétences analytiques, stratégiques et décisionnelles, tout en renforçant la capacité à piloter des projets, coordonner des acteurs et appréhender des problématiques complexes. Les enseignements s’appuient sur des cas concrets, des projets de long terme et une forte articulation avec les réalités du terrain. Ce niveau de formation prépare à des fonctions à responsabilité, à des rôles d’encadrement ou à des postes nécessitant une vision globale et structurée. Il ne garantit pas à lui seul l’accès à des fonctions stratégiques, mais constitue un levier déterminant lorsqu’il est associé à une expérience professionnelle cohérente. Le Mastère s’inscrit ainsi comme une étape d’aboutissement dans un parcours de spécialisation ou d’évolution professionnelle.

Un niveau Mastère permet d’approfondir les compétences stratégiques et analytiques liées au marketing. Pour un(e) Chargé(e) de marketing, ce niveau favorise une prise de responsabilités élargies et une expertise plus pointue. Il constitue également un levier pour évoluer plus rapidement vers des fonctions à dimension stratégique ou managériale.

Il n'est pas necessaire de faire un mastere en Bac +5 pour ce metier.

Des diplomes de niveau Bac +2 ou Bac +3, tels que les BTS ou Bachelor peuvent vous fournir les connaissances de base et les competences techniques requises pour ce poste.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

PAR LE TRAVAIL
Pour accéder à la fonction désirée, il est important de démontrer votre expérience et vos compétences. Il est également recommandé de continuer à développer vos compétences en suivant des formations et en obtenant des certifications pertinentes pour le domaine visé.

Expérience en tant qu’Assistant(e) Marketing

Cette expérience permet de découvrir les bases du métier de Chargé(e) de marketing en participant à la mise en œuvre des campagnes, à l’analyse des données marketing et à la coordination des actions promotionnelles. Elle constitue une excellente introduction aux outils et aux méthodes utilisés dans le domaine, tout en offrant une vue d’ensemble des stratégies marketing. L’Assistant(e) Marketing collabore étroitement avec les équipes communication et commerciales, renforçant ainsi ses compétences en gestion de projet, en création de contenu et en suivi des performances des campagnes.

Expérience en tant que Commercial(e)

Travailler en tant que commercial(e) offre une bonne compréhension des attentes des clients et du fonctionnement des stratégies de vente, des compétences directement transférables pour devenir Chargé(e) de marketing. Cette expérience permet de développer des compétences en négociation, en relation client et en analyse des comportements d'achat, essentielles dans ce métier. Elle offre également une vision terrain précieuse pour permettre au/à la Chargé(e) de marketing d'adapter ses campagnes et stratégies aux réalités du marché et des besoins des consommateurs.

Expérience en tant qu’Assistant(e) en communication

Cette expérience constitue une excellente base pour évoluer vers le métier de Chargé(e) de marketing, car elle permet de maîtriser les fondamentaux de la gestion de projets de communication et de la création de contenus. L’Assistant(e) en communication apprend à organiser des campagnes de communication interne et externe, à gérer les relations avec les différents acteurs et à utiliser des outils numériques. Ces compétences, combinées à une compréhension des dynamiques de communication, sont essentielles pour un(e) Chargé(e) de marketing souhaitant concevoir et coordonner des stratégies adaptées aux publics cibles.

#OUTILS

Les outils à connaître

Chargé(e) de marketing

Pour réussir dans le métier de Chargé(e) de marketing, la maîtrise de certains outils est essentielle afin de mener des actions efficaces, ciblées et mesurables. Ces outils permettent de structurer le travail quotidien, de piloter les campagnes et d’optimiser les résultats. Qu’il s’agisse d’outils d’analyse de données pour mesurer les performances, d’outils de gestion des médias sociaux pour planifier et suivre les publications, ou d’outils de marketing par email pour automatiser et personnaliser les campagnes, chacun joue un rôle stratégique. La maîtrise des outils de gestion de projet est également indispensable pour coordonner les actions avec les différentes équipes, tout comme celle des outils de veille stratégique pour ajuster les contenus aux tendances du marché. Enfin, les outils de reporting et de visualisation de données permettent de présenter clairement les résultats des actions menées, d’en tirer des enseignements concrets et de faciliter la prise de décision. Ensemble, ces six familles d’outils constituent la boîte à outils indispensable du/de la Chargé(e) de marketing.

Il convient de souligner que les outils mentionnés ici sont couramment utilisés mais ne ne sont que des exemples de ceux disponibles dans le domaine. Les outils utilisés dépendront aussi des spécificités de chaque organisation ou de la définition du rôle occupé par exemple.
Analyse de données
  • Google Analytics
  • Qlik Sense
  • Tableau
Analyse de données

"Ces outils permettent aux Chargé(e)s de marketing d'extraire, d'analyser et d'interpréter les données pour obtenir des insights précieux et prendre des décisions éclairées en matière de stratégie marketing."

Marketing par e-mail
  • Constant Contact
  • HubSpot
  • Mailchimp
Marketing par e-mail

Ces outils permettent aux Chargé(e)s de marketing d'automatiser, d'optimiser et d'analyser leurs campagnes d'email marketing, favorisant ainsi l'engagement des utilisateurs, la génération de leads et la conversion des prospects en clients.

Reporting
  • Microsoft Excel
  • Nibelis
  • Tableau
Reporting

Pour un(e) Chargé(e) de marketing, les outils de reporting sont essentiels pour mesurer l’efficacité des actions mises en place. Ils permettent de suivre les indicateurs clés de performance, d’identifier les axes d’amélioration et de justifier les choix stratégiques.

Gestion de projet
  • Asana
  • Microsoft Project
  • Trello
Gestion de projet

Ces outils aident les Chargé(e)s de marketing à planifier, organiser et suivre les différentes tâches et projets marketing, en favorisant la collaboration au sein de l'équipe et en assurant une gestion efficace des ressources et des délais.

Veille stratégique
  • Google Alerts
  • Meltwater
  • Mention
Veille stratégique

Ces outils aident les Chargé(e)s de marketing à effectuer une veille concurrentielle, à suivre les tendances du marché et à rechercher les mots-clés pertinents pour optimiser leur contenu et améliorer leur positionnement dans les moteurs de recherche.

Gestion des médias sociaux
  • Hootsuite
  • Buffer
  • Sprout Social
Gestion des médias sociaux

Ces outils facilitent la planification, la gestion et l'analyse des activités sur les plateformes de médias sociaux, aidant les Chargé(e)s de marketing à gérer leur présence en ligne, à interagir avec le public et à mesurer l'impact de leurs campagnes.

#CONTRAINTES

Les contraintes

Chargé(e) de marketing

Le métier de Chargé(e) de marketing, bien qu’enrichissant et stimulant, s’accompagne de nombreuses contraintes qu’il faut savoir gérer au quotidien. Le respect des délais est une exigence permanente, chaque campagne devant être livrée à temps pour atteindre son plein impact. La technologie en constante évolution oblige à une adaptation régulière et à une mise à jour continue des compétences. La concurrence intense impose créativité et réactivité pour se démarquer sur un marché saturé. Les contraintes budgétaires limitent souvent la marge de manœuvre et nécessitent d’optimiser chaque dépense. Le suivi des performances est également incontournable afin de mesurer l’efficacité des actions et justifier les choix effectués. À cela s’ajoute l’évolution des attentes des clients, qui pousse à ajuster sans cesse les stratégies mises en place. La gestion de la réputation en ligne représente une responsabilité importante, car la perception des consommateurs peut influencer directement les résultats. L’évolution des réglementations oblige, de son côté, à respecter des normes strictes, notamment en matière de données et de communication. Enfin, la collaboration avec les autres départements exige une coordination fluide et une communication constante pour garantir la cohérence globale des actions marketing.

Les contraintes décrites ici forment le cadre de base du métier, toutefois, elles peuvent fluctuer selon divers éléments comme le domaine d'activité, l'envergure de l'entreprise, sa culture interne ou encore le public visé.
Respect des délais

Dans le métier de Chargé(e) de marketing, le respect des délais représente un enjeu crucial. Chaque campagne ou projet doit être réalisé dans un temps imparti pour garantir son efficacité et répondre aux attentes des parties prenantes. Cela implique de planifier soigneusement les étapes, d’anticiper les imprévus et de collaborer efficacement avec les équipes concernées. Tout retard peut affecter les performances globales, impacter les résultats attendus et nuire à la crédibilité de l'entreprise. Une gestion proactive et une organisation méthodique sont donc essentielles pour surmonter cette contrainte.

Technologie en constante évolution

Le métier de Chargé(e) de marketing demande une adaptation permanente aux nouvelles technologies. Les outils, plateformes et stratégies numériques évoluent rapidement, ce qui impose une veille constante pour rester compétitif(ve). Cette contrainte oblige à se former régulièrement, à expérimenter de nouvelles approches et à intégrer rapidement les innovations dans les campagnes. Ne pas suivre ces évolutions peut entraîner un retard face à la concurrence et une baisse d'efficacité des actions marketing. Une curiosité naturelle et une capacité à s’adapter sont donc indispensables pour relever ce défi.

Concurrence intense

Les entreprises rivalisent pour capter l’attention des consommateurs, le métier de Chargé(e) de marketing exige une capacité constante à se démarquer. Cette contrainte impose d’élaborer des campagnes innovantes, de comprendre finement les besoins du marché et de mettre en place des stratégies percutantes. Pour maintenir la compétitivité de l’entreprise, le/la Chargé(e) de marketing doit faire preuve de réactivité, d’agilité et d’une grande créativité. L’analyse régulière des performances des concurrents et l’anticipation de leurs actions sont essentielles pour garder une longueur d’avance.

Contraintes Budgétaires

La gestion des budgets constitue une contrainte majeure pour un(e) Chargé(e) de marketing. Les ressources financières allouées aux campagnes et projets marketing sont souvent limitées, ce qui impose de prioriser les actions et d’optimiser les dépenses. Le/la Chargé(e) de marketing doit donc trouver un équilibre entre créativité, performance et respect des contraintes budgétaires. Une mauvaise gestion des coûts peut impacter la rentabilité des campagnes et les résultats globaux. Cette contrainte demande une rigueur particulière, une capacité d’analyse et une recherche constante de solutions rentables pour maximiser le retour sur investissement.

Suivi des performances

Le métier de Chargé(e) de marketing exige un suivi rigoureux des performances des campagnes et actions menées. Cette contrainte implique de mesurer l’impact des stratégies déployées à l’aide d’indicateurs clés (KPI) tels que le taux de conversion, le ROI ou l’engagement client. Il faut savoir analyser ces données, identifier les points d’amélioration et ajuster rapidement les actions pour optimiser les résultats. Un suivi efficace permet d'éviter de prendre des décisions inefficaces ou une perte d’opportunités. Cette tâche nécessite donc de maîtriser les outils d’analyse et une capacité à interpréter les résultats pour maximiser l’efficacité des actions marketing.

Évolution des attentes des clients

Dans un environnement en constante transformation, les attentes des clients évoluent rapidement, poussées par les tendances, les innovations et les nouveaux comportements d'achat. Le métier exige une vigilance permanente pour comprendre ces changements et adapter les stratégies en conséquence. Cela implique une analyse régulière des besoins, une écoute active des retours clients et une capacité à anticiper leurs attentes futures. Ne pas répondre à ces évolutions peut affaiblir l’impact des campagnes et réduire la fidélité des consommateurs. Une adaptation constante et une approche orientée client sont donc essentielles pour relever ce défi.

Gestion de la réputation en ligne

Dans un monde où les consommateurs expriment leurs opinions instantanément sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne, la gestion de la réputation devient une priorité. Cette contrainte implique de surveiller en permanence les commentaires, avis et mentions liés à la marque, tout en réagissant rapidement et efficacement en cas de crise ou de feedback négatif. Une mauvaise gestion de la réputation peut nuire à l'image de l'entreprise et impacter directement sa performance commerciale. Le/la Chargé(e) de marketing doit donc maîtriser les outils de veille, avoir une communication adaptée et anticiper les risques pour protéger et valoriser la marque.

Évolution des réglementations

Un(e) Chargé(e) de marketing est directement impacté par les évolutions constantes des réglementations, notamment en matière de protection des données, de publicité et de respect de la vie privée. Ces contraintes exigent une veille juridique régulière pour garantir que toutes les actions marketing respectent les lois en vigueur, comme le RGPD. Une non-conformité peut entraîner des sanctions légales et nuire à la réputation de l'entreprise. Le/la Chargé(e) de marketing doit donc collaborer étroitement avec les équipes juridiques, adapter les stratégies aux cadres réglementaires et s'assurer que les campagnes respectent les normes éthiques et légales.

Coordination avec d'autres équipes

Le rôle de Chargé(e) de marketing exige une collaboration étroite avec plusieurs départements, tels que les ventes, la communication, la production ou encore les ressources humaines. Cette coordination est essentielle pour assurer la cohérence des stratégies, la fluidité des échanges et l'alignement des objectifs. Cependant, travailler avec des équipes aux priorités variées peut entraîner des défis organisationnels et de communication. Le/la Chargé(e) de marketing doit donc faire preuve de diplomatie, d’écoute active et d’une excellente capacité de gestion de projet pour garantir une collaboration efficace et la réussite des initiatives marketing.

#SALAIRE ET ÉVOLUTION

Salaire et évolution

Chargé(e) de marketing

Dans le monde de l’entreprise, la progression de la carrière est souvent associée à une augmentation des responsabilités et des salaires. Cette évolution est généralement progressive, avec un salaire de départ pour les débutants qui augmente au fil du temps, en fonction de l’expérience acquise, des compétences développées et des contributions à l’entreprise. Parallèlement, les postes évoluent aussi, passant de rôles juniors à des positions de management ou de spécialiste, reflétant une expertise accrue et une responsabilité croissante.

La rémunération varie selon l'expérience, le niveau de formation, la taille de l'entreprise, et d'autres facteurs comme la localisation géographique. Veuillez noter que ces chiffres et ces opportunités peuvent changer au fil du temps en raison des fluctuations du marché de l'emploi et de l'évolution du secteur. Il est donc important de faire des recherches régulières pour obtenir des informations à jour. Pour certains métiers, les rémunérations indiquées incluent également une part variable liée aux performances, pouvant intégrer des bonus, primes ou avantages complémentaires.

DÉBUTANT (- de 3ans)

De 25000€ à 32000€ brut par an

CONFIRMÉ (+ de 5 ans)

De 35000€ à 50000€ brut par an

« Il n’y a que dans le dictionnaire que le Salaire vient avant le Travail ! »

EVOLUTION DE CARRIERE

Plusieurs voies sont possibles. Un(e) Chargé(e) de marketing peut évoluer vers un poste de Chef(fe) de produit, ou de Responsable marketing par exemple.

Il/elle peut ensuite viser un poste de Directeur(trice) marketing.

Ces évolutions, bien sûr, nécessitent non seulement de l’expérience, mais aussi une formation continue, une maîtrise des outils adéquats ainsi que des soft skills tels que la communication, l’esprit d’analyse et le leadership.

Certain(e)s professionnel(le)s évoluent vers des fonctions plus stratégiques comme la gestion de projets marketing, tandis que d’autres se spécialisent dans des domaines plus spécifiques tels que le développement international ou encore la stratégie de marché.

Pour évoluer dans la carrière, plusieurs formations et certifications peuvent être extrêmement bénéfiques. Ces formations permettent non seulement d’actualiser les compétences mais aussi d’acquérir de nouvelles compétences qui sont cruciales pour des postes plus élevés.

#FAQ

Questions fréquentes

Chargé(e) de marketing

Se lancer dans une formation pour atteindre un métier exige de disposer d'informations claires et pertinentes. Cette FAQ a été pensée comme un guide pour aider les étudiants à mieux comprendre les enjeux du métier visé. Avec ses 6 questions/réponses, elle constitue une première étape pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et lever certaines zones d'ombre. Cependant, elle n'a pas vocation à couvrir tous les aspects du sujet. Chaque étudiant est encouragé à compléter ces informations par des recherches personnelles, à explorer des sources complémentaires et à solliciter des professionnels du domaine. Prendre le temps de s'informer en profondeur est une étape clé pour faire un choix de formation en toute confiance.

Quelle est la mission d'un(e) Chargé(e) de marketing ?

Réponse :

La mission principale d’un(e) Chargé(e) de marketing est de concevoir, mettre en œuvre et analyser des stratégies marketing afin de promouvoir des produits, services ou marques et d’atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise. Cela inclut la gestion de campagnes publicitaires, la réalisation d’études de marché, le suivi des performances et la coordination avec les équipes internes. En adaptant les actions aux besoins des clients et aux tendances du marché, il/elle contribue directement à renforcer la visibilité et la compétitivité de l’entreprise. Polyvalent(e) et stratégique, il/elle joue un rôle clé dans l’élaboration des plans marketing tout en s’assurant de l’optimisation des budgets et de l’impact des initiatives menées.

Quelles sont les compétences clés pour devenir Chargé(e) de marketing ?

Réponse :

Pour devenir Chargé(e) de marketing, il est essentiel de posséder un mélange de compétences techniques et relationnelles. Parmi les compétences clés figurent la créativité, pour concevoir des campagnes innovantes et l'esprit d'analyse, pour interpréter les données et optimiser les stratégies. Une excellente communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, est indispensable pour collaborer avec les équipes et transmettre des messages clairs. La maîtrise des outils numériques et des logiciels marketing, comme les outils d’analyse, de gestion de projet et de création de contenu, est également cruciale. Enfin, des qualités telles que l’adaptabilité, l’organisation et la capacité à travailler sous pression sont fondamentales pour répondre aux contraintes et aux exigences du métier.

Quels secteurs d'activité embauchent des Chargé(e)s de marketing ?

Réponse :

Les Chargé(e)s de marketing sont recruté(e)s dans une grande variété de secteurs, car le marketing est essentiel à la promotion et à la croissance des entreprises. Ils/elles peuvent travailler dans le commerce de détail, l’e-commerce, l’agroalimentaire, l’industrie technologique ou encore les services financiers. Le secteur de la santé et du bien-être, le tourisme, l’industrie culturelle et les médias représentent également de grandes opportunités. De plus, de nombreuses agences de communication et de publicité recrutent pour gérer les campagnes marketing de leurs clients. Quelle que soit l'industrie, les compétences d’un(e) Chargé(e) de marketing sont indispensables pour capter l’attention des consommateurs et renforcer la notoriété des marques.

Quels sont les défis rencontrés par un(e) Chargé(e) de marketing ?

Réponse :

Un(e) Chargé(e) de marketing fait face à plusieurs défis dans l’exercice de ses missions. Il/elle doit s’adapter rapidement à l’évolution constante des technologies, des tendances du marché et des attentes des consommateurs. La gestion des délais stricts, souvent combinée à des contraintes budgétaires, représente également un défi majeur. Par ailleurs, il/elle doit rivaliser dans un environnement fortement concurrentiel, tout en mesurant et justifiant l’efficacité des campagnes à travers des indicateurs de performance précis. La coordination avec plusieurs équipes internes et la gestion de la réputation en ligne viennent également complexifier le rôle. Ces défis exigent créativité, organisation et réactivité pour répondre efficacement aux exigences du poste.

Quelles sont les perspectives d'emploi pour les Chargé(e)s de marketing ?

Réponse :

Les perspectives d'emploi pour les Chargé(e)s de marketing sont globalement positives, car le marketing reste un pilier essentiel pour les entreprises dans tous les secteurs. Avec l'évolution des technologies numériques et la montée en puissance du marketing digital, les opportunités se multiplient, notamment dans les domaines de l'e-commerce, des réseaux sociaux et de la gestion de données. Les Chargé(e)s de marketing performant(e)s peuvent envisager d'évoluer vers des postes avec plus de responsabilités. De plus, leur expertise leur permet de se spécialiser dans des domaines précis comme le marketing digital, l’analyse de données ou le marketing stratégique, ouvrant ainsi des perspectives variées dans un environnement en constante évolution.

Qu'est ce qui rend le métier de Chargé(e) de marketing gratifiant ?

Réponse :

Le métier de Chargé(e) de marketing est gratifiant car il offre l'opportunité de contribuer directement au succès et à la visibilité d'une entreprise ou d'une marque. La diversité des missions, allant de la conception de campagnes créatives à l’analyse de leurs performances, permet de développer des compétences variées et d’avoir un impact mesurable. Travailler en étroite collaboration avec différentes équipes et répondre aux attentes des clients procure un réel sentiment d’accomplissement. De plus, ce métier dynamique, en constante évolution, encourage l’innovation, la créativité et l’apprentissage continu. Voir les résultats concrets de son travail et la satisfaction des clients renforce également la motivation et l’épanouissement dans ce rôle.